1. Nachdem es Probleme mit MAGIX gab (s. 2) habe ich "MAGIX Video Deluxe Premium", auf meinem PC gelöscht. Beim neu Aufspielen gab es eine Fehlermeldung, die ich an MAGIX geschickt habe. Was muss ich tun, um das Programm wieder neu installieren zu können?

2. Grund für die Neuinstallation war das Problem, dass Videosequenzen in der Spur nicht aktiv wurden. Ablauf wie folgt: Bevor ich eine Videosequenz auf eine Spur ziehe oder mit dem Pfeil in die Spur schicke, erscheint das Hinweisschild: "Die Datei (hier steht meine Datei-Bildnummer) befindet sich außerhalb des Projektordners ...." Ich wähle dann den Button, "Kopieren". Jetzt erscheint ein nächstes Hinweistäfelchen, "Um diese Audio-Funktion nutzen zu können, ist ein Erweiterungspaket notwendig ..." Ich bestätige mit "Herunterladen". Die Videosequenz funktioniert dann zwar, aber beim nächsten Abspielen ist sie wieder außer Funktion.

Ich benutze das Programm "VIDEO DELUXE Premium" aus 2017 von einer DVD mit folgenden Typenangaben: Charge 2.0, 8432KA1, (Benutzer-Konto liegt bei MAGIX vor). Auf meinem PC läuft WINDOWS 10 Pro mit automatischem Update, Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-6500CPU @ 3.20 GHz, 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Können Sie mir helfen, Problem 1 und 2 zu lösen? Vielen Dank!