Guten Tag,

ich habe eben per Online-Download kostenpflichtig das Upgrade 2020 für die Photo-Story Deluxe installiert mit dem Ergebnis, dass das Programm nun überhaupt nicht mehr nutzbar ist (Fehler 57).

Da es auch nach ewiger Suche offenbar keinen direkten Support gibt möchte ich auf diesem Wege den Kauf des Upgrades rückgängig machen und wissen, wie ich zumindest wieder die ursprüngliche Version zum Laufen bringe damit nicht alle Daten der letzten Jahre verloren sind.

Danke und Gruß