Änderung auf Abo-Service kann nicht installiert werden

Jrgen-Frerichs schrieb am 20.01.2022 um 10:12 Uhr

Bisher benutzt: Magix Photostory Deluxe Version 21.0.1.80 (UDP3) gültig bis: unbegrenzt. Heruntergeladene Datei "photostorydeluxe365_dlm.exe" ausgeführt. Meldung: "es ist bereits eine gleiche oder neuere Version installiert. Installation kann nicht fortgesetzt werden". Was habe ich falsch gemacht?

Kommentare

korntunnel schrieb am 20.01.2022 um 12:27 Uhr

Hallo @Jrgen-Frerichs

Du hast nichts falsch gemacht. Deine Version ist zwar unbegrenzt nutzbar, nur die Aktualitätsgarantie ist abgelaufen. Da hat sich etwas geändert, Du hast sicherlich eine neue Seriennummer bekommen.

Rufe das alte Programm auf und deaktiviere es unter Hilfe oder in Deinem Account. Dann rufst Du das Programm erneut auf und gibt die neue Serial ein. Anschließend aktualisiert Du Deine Version.

Gutes Gelingen

Korntunnel

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8