New Blue Effekte bei Video Deluxe Premium nur auf einem Gerät nutzbar

Ehemaliger User schrieb am 07.12.2022 um 12:06 Uhr

Hallo,

ich habe mir das Magix Video Deluxe Premium Softwarepaket gekauft, da damit geworben wurde, dass die Effektpakete New Blue Stylizer 5 Ultimate und New Blue Essentials 5 Ultimate zusätzlich mit inbegriffen sind. Ich habe mich vorher informiert, dass das Softwarepaket auf zwei Endgeräten genutzt werden kann, woraufhin hin ich mich für den Kauf entschieden habe. Nun musste ich leider feststellen das New Blue nicht auf beiden Geräten benutzt werden kann. Beim Kauf wurde ich von Magix dahingehend nicht informiert. Erst auf Nachfrage im Tech-Support wurde ich auf diesen Umstand hingewiesen. Als Lösung wurde mir angeboten die New Blue PlugIns jeweils auf dem nicht gerade nicht genutzten Gerät zu deaktivieren, um sie auf dem anderen gerät benutzen zu können. Hätte Magix diesen Umstand bei der Bewerbung des Produkts oder zumindest beim Kauf klar kommuniziert hätte ich von einem Erwerb der Software abgesehen.

Kommentare

Matthes2 schrieb am 07.12.2022 um 12:11 Uhr

Hallo @Ehemaliger User
da unterscheiden sich die Lizenzbedingungen von Magix und NewBlue! Das gilt nebenbei bemerkt für viele andere Drittanbieter ebenfalls.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Ehemaliger User schrieb am 07.12.2022 um 12:21 Uhr

Hallo @Ehemaliger User
da unterscheiden sich die Lizenzbedingungen von Magix und NewBlue! Das gilt nebenbei bemerkt für viele andere Drittanbieter ebenfalls.

Hallo Matthes2, das mag sein dennoch wird es weder bei der Bewerbung des Produkts ersichtlich oder beim Kauf darauf hingewiesen.

BilderMacher schrieb am 07.12.2022 um 12:22 Uhr

Dir ist in der Auftragsbestätigung auch ein Link mitgeteilt worden, in dem Hinweise zur Installation und Freischaltung gegeben werden. Da steht immer ganz oben - auch für NewBlueFX:

"1. Lesen und bestätigen Sie die Lizenzvereinbarung."

https://www.magix.com/index.php?id=25975&L=25&C=0

Sowie EULA ...

"9. Lizenzbestimmungen anderer Hersteller:

Sofern das MAGIX-Produkt Software oder Inhalte eines anderen Herstellers oder Links zu Drittanbietern enthält, sind außerdem die Lizenzbedingungen des jeweiligen Drittanbieters zu beachten."

Quelle: https://www.magix.com/de/eula/consumer/
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Also von "Keine Information" kann keine Rede sein.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.12.2022, 12:34, insgesamt 1-mal geändert.

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