NewBlue

hazip schrieb am 18.08.2018 um 18:42 Uhr

Hallo,
ich brauche Rat.
VDL Plus V.18.0.1.204 (UDP3),
aktuelles Win 10

Seit den letzten Updates stürzt VDL ab, sobald ich den 'NewBlue Titler Ex' aufrufe.

Fehlermeldung: Filter can't work due to low GPU capabilities

Das geschieht auf meinem Surface 3 Pro.
Auf meinem Desktop, ebenfalls mit I5 CPU, allerdings mit NVidia-GraKa funktioniert das PlugIn tadellos.

Gleiches Verhalten nach der beim 203er Update genötigten Neuinstallation von VDL auf dem Surface.

Außerdem:
Beim letzten Plus-Upgrade war das 'NewBlue Nostalgia' PlugIn dabei.
Dieses stürzt auf beiden Rechnern ab.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
Joe

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.03.2020, 10:18, insgesamt 1-mal geändert.

Grund: Gelöst

Intel NUC i5-8259U CPU @ 2.30GHz mit Intel® Iris® Plus Graphics 655, 16GB RAM, Samsung SSD 860 EVO M.2 250GB, Samsung SSD 850 EVO 250GB, externe 2,5" 5TB WD Passport USB 3.0, Windows10 Pro, immer aktuell.

MS Surface Pro 3, i5-4300U CPU @1.90 GHz mit Intel HD Graphics 4400, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows10 Pro, immer aktuell.

Magix VideoDeLuxe Premium (2019 V19.0.2.58), ProDAD Mercalli 5,

Als Kamera wird das XIAOMI MI9 und MI Note 10 Pro Smartphone genutzt,

je nach Situation mit Gimbal ZHIYUN SmoothQ.

 

Kommentare

hazip schrieb am 19.08.2018 um 16:29 Uhr

@Renter11,

Danke, wie ich schrieb, sind meine Rechner auf aktuellem Stand. Gebastelte BIOS-Patches, sofern es sie für das Surface geben sollte, kommen mir nicht in den Rechner.

Habe schon viele Stunden im Gockel verbracht.

Intel NUC i5-8259U CPU @ 2.30GHz mit Intel® Iris® Plus Graphics 655, 16GB RAM, Samsung SSD 860 EVO M.2 250GB, Samsung SSD 850 EVO 250GB, externe 2,5" 5TB WD Passport USB 3.0, Windows10 Pro, immer aktuell.

MS Surface Pro 3, i5-4300U CPU @1.90 GHz mit Intel HD Graphics 4400, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows10 Pro, immer aktuell.

Magix VideoDeLuxe Premium (2019 V19.0.2.58), ProDAD Mercalli 5,

Als Kamera wird das XIAOMI MI9 und MI Note 10 Pro Smartphone genutzt,

je nach Situation mit Gimbal ZHIYUN SmoothQ.

 

IlyBag schrieb am 20.08.2018 um 13:17 Uhr

Außerdem:

Beim letzten Plus-Upgrade war das 'NewBlue Nostalgia' PlugIn dabei.
Dieses stürzt auf beiden Rechnern ab.

Hat jemand eine Idee?

Hallo @hazip,

ich vermutte ein Problem mit dem AppManager von NewBlue. Die haben da mal 'ne flasche Version gehabt.

Hatte das Problem auch und der Support von Magix hat mir damit weiter geholfen:

Hier eine Methode (Trick) um neueste NewBlue App Manager Version drauf zu spielen.

Der Newblue App Manager Version 180126 wird installiert wenn man zum Beispiel Testversion von NewBlue Filters 3 Recolor installiert.

DL: https://dl.newbluefx.com/download/Win/NewBlueFilters3Recolor.exe

Danach dann über Windows "Programme entfernen" diese Testversion von "Filters 3 Recolor" deinstallieren. Der aktuelle AppManager bleibt erhalten und das Problem ist Geschichte!

Das hat bei mir funktioniert... Wäre cool wenn Du mal Bescheid sagst ob das bei Dir auch so gelösst werden kann.

In diesem Zug möchte ich mich auch nochmal beim Support für die schnelle Bearbitung des Problems bedanken. Anfrage -> Antwort war weniger als zwei Stunden. TOP

Cheers

- Ily

Legende:
wlkikiv: Wer lesen kann ist klar im Vorteil
lmgtfu: Lass mich das für Dich Googlen

Equipment:
- Workstation: CPU: Ryzen 5 3600, RAM: 16GB, GFX: Radeon Pro W5700, Monitore: 2,5K 27"/4K 27" (10-Bit HDR Panel), HD: 1TB SSD/HDDs
- Cams: Sony PXW-Z190, Canon EOS 550D, kleine Actioncam, Gimbal
- Streaming/Recording: Intel Realsense, Elgato HD 60 S, Zweit HDMI Grabber, Steinberg UR12, Rode NT1, Akai APC Key 25 (als Ableton und OBS Controller), Blackhog b-explorer (ED Controller)
- Software: Win10 Pro, OBS, VPX, Resolve, Ableton Live, NI Komplete

hazip schrieb am 21.08.2018 um 15:02 Uhr

Außerdem:

Beim letzten Plus-Upgrade war das 'NewBlue Nostalgia' PlugIn dabei.
Dieses stürzt auf beiden Rechnern ab.

Hat jemand eine Idee?

Hallo @hazip,

ich vermutte ein Problem mit dem AppManager von NewBlue. Die haben da mal 'ne flasche Version gehabt.

Hatte das Problem auch und der Support von Magix hat mir damit weiter geholfen:

Hier eine Methode (Trick) um neueste NewBlue App Manager Version drauf zu spielen.

Der Newblue App Manager Version 180126 wird installiert wenn man zum Beispiel Testversion von NewBlue Filters 3 Recolor installiert.

DL: https://dl.newbluefx.com/download/Win/NewBlueFilters3Recolor.exe

- Ily

Hallo @IlyBag,

Danke, habe ich versucht, leider ohne Erfolg.

Habe aber DIE Fehler gefunden.
Über die Jahre sind einige Neuinstallationen, Upgrades und Updates von VDL auf die Platte gekommen.
Wegen der Problematik, was von den gekauften PlugIns nach den Upgrades noch läuft, habe ich alte Versionen nicht konsequent deinstalliert.
Im Laufe der Zeit hat sich da eine Menge Datenschrott angesammelt. In diesem Datenmüll haben bestimmte Files aber aktuelle Datumangaben.
Es ist immer ein Risiko, Files aus den Windowsverzeichnissen zu löschen.

Wohl gemerkt: Bis zum Update auf .203/.204 funktionierte es noch.

Beim .203 Update deinstallierte das Setup VDL komplett, aber die PlugIns nur teilweise.

Nun habe ich die Plugins komplett deinstalliert und die Dateireste aus dem APPDATA-Ordner von Hand gelöscht. In der Videodeluxe.ini habe ich die Plugin-Pfade gelöscht (die teils falsch waren und trotz löschen im Programm immer wieder erschienen).
Dann die Plugins neuinstalliert.

Jetzt funktioniert alles, auch NewBlue-Nostalgia ist aufgetaucht.

Grundsätzlich ist klar, daß so eine komplexe Schnittsoftware nicht 'mal eben' hinprogrammiert wird. Von 32 auf 64bit mal ganz abgesehen. Aber diese PlugIn-Politik braucht andere Regeln. Es darf nicht sein, daß ich mehrmals *Premium-Versionen kaufe und teilweise alte Plugs verliere.
Was ist, wenn ich z.B.  teure Plugins im Store kaufe und es kommt das nächste Upgrade?

Neu kaufen?
Dann meine Bitte an Magix, ein Gelddruck-PlugIn einzufügen.

Bye Joe

Zuletzt geändert von hazip am 21.08.2018, 15:21, insgesamt 1-mal geändert.

Intel NUC i5-8259U CPU @ 2.30GHz mit Intel® Iris® Plus Graphics 655, 16GB RAM, Samsung SSD 860 EVO M.2 250GB, Samsung SSD 850 EVO 250GB, externe 2,5" 5TB WD Passport USB 3.0, Windows10 Pro, immer aktuell.

MS Surface Pro 3, i5-4300U CPU @1.90 GHz mit Intel HD Graphics 4400, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows10 Pro, immer aktuell.

Magix VideoDeLuxe Premium (2019 V19.0.2.58), ProDAD Mercalli 5,

Als Kamera wird das XIAOMI MI9 und MI Note 10 Pro Smartphone genutzt,

je nach Situation mit Gimbal ZHIYUN SmoothQ.

 

hazip schrieb am 22.08.2018 um 17:38 Uhr

Hallo,
ich brauche Rat.
VDL Plus V.18.0.1.204 (UDP3),
aktuelles Win 10

Seit den letzten Updates stürzt VDL ab, sobald ich den 'NewBlue Titler Ex' aufrufe.

Fehlermeldung: Filter can't work due to low GPU capabilities

Das geschieht auf meinem Surface 3 Pro.
Auf meinem Desktop, ebenfalls mit I5 CPU, allerdings mit NVidia-GraKa funktioniert das PlugIn tadellos.

Problem gelöst

Habe mir VDL 2016 Premium gekauft (20.- im Angebot).
Hauptsächlich allerdings wegen des ProDad Mercalli V4 PlugIns.

Dann die 2016 Version ohne zusätzliche Inhalte installiert.
Dabei wurde auch der NewBlue Titler neu installiert.

Jetzt habe ich im Surface alle PlugIns in der VDL 2019 Version funktionsfähig.
Dazu den Mercalli V4 und den ProDad Fixr.

 

Intel NUC i5-8259U CPU @ 2.30GHz mit Intel® Iris® Plus Graphics 655, 16GB RAM, Samsung SSD 860 EVO M.2 250GB, Samsung SSD 850 EVO 250GB, externe 2,5" 5TB WD Passport USB 3.0, Windows10 Pro, immer aktuell.

MS Surface Pro 3, i5-4300U CPU @1.90 GHz mit Intel HD Graphics 4400, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows10 Pro, immer aktuell.

Magix VideoDeLuxe Premium (2019 V19.0.2.58), ProDAD Mercalli 5,

Als Kamera wird das XIAOMI MI9 und MI Note 10 Pro Smartphone genutzt,

je nach Situation mit Gimbal ZHIYUN SmoothQ.

 

hazip schrieb am 22.08.2018 um 17:42 Uhr

Hallo,
ich brauche Rat.
VDL Plus V.18.0.1.204 (UDP3),
aktuelles Win 10

Seit den letzten Updates stürzt VDL ab, sobald ich den 'NewBlue Titler Ex' aufrufe.

Fehlermeldung: Filter can't work due to low GPU capabilities

Das geschieht auf meinem Surface 3 Pro.
Auf meinem Desktop, ebenfalls mit I5 CPU, allerdings mit NVidia-GraKa funktioniert das PlugIn tadellos.

Problem gelöst

Habe mir VDL 2016 Premium gekauft (20.- im Angebot).
Hauptsächlich allerdings wegen des ProDad Mercalli V4 PlugIns.

Dann die 2016 Version ohne zusätzliche Inhalte installiert.
Dabei wurde auch der NewBlue Titler neu installiert.

Jetzt habe ich im Surface alle PlugIns in der VDL 2019 Version funktionsfähig.
Dazu den Mercalli V4 und den ProDad Fixr.

Nachteil: Jetzt habe ich mehrere VDL-Versionen auf den Rechnern, aber damit kann ich leben

Zuletzt geändert von hazip am 22.08.2018, 17:47, insgesamt 2-mal geändert.

Intel NUC i5-8259U CPU @ 2.30GHz mit Intel® Iris® Plus Graphics 655, 16GB RAM, Samsung SSD 860 EVO M.2 250GB, Samsung SSD 850 EVO 250GB, externe 2,5" 5TB WD Passport USB 3.0, Windows10 Pro, immer aktuell.

MS Surface Pro 3, i5-4300U CPU @1.90 GHz mit Intel HD Graphics 4400, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows10 Pro, immer aktuell.

Magix VideoDeLuxe Premium (2019 V19.0.2.58), ProDAD Mercalli 5,

Als Kamera wird das XIAOMI MI9 und MI Note 10 Pro Smartphone genutzt,

je nach Situation mit Gimbal ZHIYUN SmoothQ.