Online-Album ohne Ton

ReDoVideos schrieb am 13.07.2014 um 10:21 Uhr

Liebes Forum,

die Videos in meinem Online-Album sind plötzlich ohne Ton. Kann das mit der neuen Beta-Version zu tun haben?

Ich habe nirgends etwas verändert, sodass es sich nicht um meinen Fehler handeln kann.

(MAGIX Premium DeLuxe Sonderedition, Windows 7)

Für eine schnelle Abhilfe wäre ich dankbar.

Liebe Grüße

ReDo

P.S.

Die MAGIX-Version heißt genau: MAGIX DELUXE MX Premium Sonderedition

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 13.07.2014 um 11:29 Uhr

Ich habe nirgends etwas verändert, sodass es sich nicht um meinen Fehler handeln kann.

Natürlich, ich bin auch fehlerfrei.

(MAGIX Premium DeLuxe Sonderedition, Windows 7)

Eine solche Programmversion gibt es von MAGIX nicht.

In meinem Online-Album sind übrigens alle Videos mit Ton. Folglich muss es sich bei Dir um den Fehlercode 40 handeln.

 

BilderMacher schrieb am 13.07.2014 um 11:35 Uhr

Kann das mit der neuen Beta-Version zu tun haben?

Das ist ja nur der neue Medien Manager.

Mit welchem Browser rufst du deine Videos ab? Vielleicht fehlt der Ton, weil du ihn abgestellt hast?

 

Wir können dein Album leider nicht aufrufen - keine Adresse

Zuletzt geändert von BilderMacher am 13.07.2014, 11:36, insgesamt 2-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export [Video deluxe 2023 | Video Pro X 14 | Photostory Deluxe 2023])
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.2364
Leistung    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

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Merko schrieb am 13.07.2014 um 12:15 Uhr

Ich habe dasselbe Problem...nutze das Online Album Premium(schon seit Jahren)bisher lief alles normal....MIT Ton,jetzt hab ich plötzlich keinen Ton mehr....weder über Chrome,noch über IE....Anmerkung: Meine Boxen sind an,und der Ton ist auch eingestellt!

Teilweise funktonierte es,wenn ich die Ansicht von Slideshow auf Detail umgestellt habe...aber auch nicht immer...dann liefen die Videos wiederum garnicht,und das Lautsprecher-Symbol war deaktiviert.

Bin im Moment auch ratlos....

Grüße

Merko

Merko schrieb am 13.07.2014 um 12:26 Uhr

Gerade was rausgefunden....sehr kurios....habe den Lautstärkeregler beim Abspielen der Videos ganz oben stehen(volle Lautstärke = Kein Ton),zieh ich ihn ein wenig runter(leiser) ist der Ton plötzlich wieder da!? 

Muß man das verstehen? ;-)

Update: Nochmal getestet: Fakt ist,daß bei meinen Videos die Lautstärke immer auf "voll" steht...auch wenn ich sie beim Abspielen ändere,und das Video neu starte,steht sie wieder auf volle Lautstärke,und es kommt kein Ton....zieh ich den Regler etwas runter,ist der Ton da....würde mich jetzt noch interessieren,warum das so ist,und wie man das wieder beheben kann!?

Grüße

Merko

ReDoVideos schrieb am 13.07.2014 um 14:51 Uhr

Herzlichen Dank, Merko. Hab Deinen "Fall" getestet - genau so ist es bei mir auch. Dummerweise kann man den Lautstärkeregler aber nicht vorher runterziehen, man muss es während des Abspielens tun, sodass schon ein Teil der Musik weg ist, wenn man etwas hört. Ärgerlich.

Ich nutze übrigens Google Chrome - mit dem Internet Explorer geht gar nix (weder Musik noch spielt das Video).

Und die Adresse meines Online-Albums ist www.redovideos.de.

Nochmals DANKE, Merko.

Liebe Grüße zurück,

ReDo

BilderMacher schrieb am 13.07.2014 um 15:21 Uhr

Herzlichen Dank, Merko. Hab Deinen "Fall" getestet - genau so ist es bei mir auch.

Es scheint am Player zu liegen.

Klicke ich auf dieses Symbol (Kennzeichnung im Bild)

und wechsle dadurch den Player

funktioniert er von Anfang an.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 13.07.2014, 15:21, insgesamt 1-mal geändert.

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ReDoVideos schrieb am 13.07.2014 um 15:41 Uhr

Stimmt, Bildermacher. Wunderbar!!!

Ganz lieben Dank für Deine Hilfe.

Auf dem Handy spielen die Videos übrigens problemlos, was mich ja auch schon wieder wundert. Hatte ich nicht vor ein paar Monaten hier irgendwo gelesen, dass die mobile Version abgeschafft worden sei? Also bei mir nicht .

Allen "guten Geistern", die mir geholfen haben, wünsche ich lustige Motive und immense Speicherkarten!

ReDo

Merko schrieb am 14.07.2014 um 23:39 Uhr

ReDo

freut mich sehr,wenn ich helfen konnte :-) Hab´s auch nur durch Zufall rausgefunden.Aber das Problem ist ja dadurch nicht weg...man muss entweder den Player(bzw.die Ansicht) ändern,oder am Lautstärkeregler rumspielen...Ist natürlich blöd,wenn man den "Besuchern"seines Albums erstmal ne "Anleitung" mitgeben muss,damit sie was hören ;-)

Habe das Problem gestern an den Support geschickt...bisher keine Antwort.

Eine gute Nacht allen!

Grüße

Merko

 

BilderMacher schrieb am 14.07.2014 um 23:47 Uhr

Habe das Problem gestern an den Support geschickt...bisher keine Antwort.

Die Meldung (vom Sonntag) muss ja erst gesichtet werden, dann schaut sich das jemand an und gibt es an die Technik weiter ... in der Zwischenzeit sind auch sicher weitere Anfragen eingegangen (ich habe auch eine Supportmeldung gesendet) - Antwort erfolgt sicher noch.

Und da im Online Album ja eine Beta-Anwendung läuft, ist anzunehmen, dass sich um das Onlinealbum besonders gekümmert wird ....

Zuletzt geändert von BilderMacher am 14.07.2014, 23:47, insgesamt 1-mal geändert.

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ReDoVideos schrieb am 15.07.2014 um 08:32 Uhr

an Merko und BilderMacher:

Ihr seid klasse! DANKE!

Viele Grüße

ReDo

zeon schrieb am 15.07.2014 um 10:18 Uhr

Es geht wieder!

 

Hallo zusammen,

das scheint mit dem Update letzte Woche reingekommen zu sein.

Man kann jetzt im OMM wählen, ob man lieber die Hintergrundmusik während eines Videos oder den Ton des Videos hören möchte. Scheinbar ist das was schiefgegangen.

Aber ein Fix sollte im Laufe des Tages kommen.

Gruß,
zeon

ReDoVideos schrieb am 15.07.2014 um 23:24 Uhr

Danke, Zeon. Ja, bei mir geht es auch wieder. Und ich musste überhaupt nichts machen. So soll es sein :-)

Wie gesagt: Allen, die mir mit Rat und Tat geholfen haben, nochmals vielen Dank.

Sehr nett von Euch.

Viele Grüße,

ReDo

Merko schrieb am 16.07.2014 um 22:01 Uhr

Ja,habe heute Antwort von Magix bekommen....bei mir funktioniert´s auch wieder.

Helfe gerne,wenn ich kann! ;-)

Viele Grüße und gute Nacht allen!

Merko