Hallo liebe Helfer wer kann mir bitte vielleicht helfen? Habe das Programm Magix Photostory deluxe 2026 gekauft habe nur Voucher Code erhalten aber brauche dafür die Seriennummer damit das Programm freigeschaltet werden kann, denn den Voucher Code nimmt er leider nicht an
Hallo @Hobbymaler
lies bitte mal das:
Aber eigentlich müsste das auchf in der Mail stehen, oder aber in der Box, falls Du diese gekauft hast,
Gutes Gelingen
Korntunnel
Hallo @Hobbymaler
das ist kein Problem von Magix, sondern eine neue Maßnahme der Banken zum Schutz der Kunden. Wie wolltest Du denn bezahlen, sicherlich nicht per Kreditkarte, PayPal oder ähnlichem? In Mails oder Schreiben von Verkäufern steht exakt die Kontobezeichnung und die solltest Du nutzen. Wenn das nicht 100% identisch ist, kommt die Fehlermeldung. Dann kannst Du entscheiden: nicht ausführen und die korrekte Adresse eingeben oder aber auf eigenes Risiko die Zahlung trotzdem ausführen.
Merkwürdig. Wo hast Du das gekauft? An Deiner Stelle würde ich mal den Verkäufer kontaktieren, damit Du siehst, ob da alles in Ordnung ist.
@Hobbymaler Bitte schau dir nochmal die Karte genau an, auf der die "Seriennummer" steht. Ist das wirklich eine Seriennummer (würde mit P3-.... anfangen) oder vielleicht eher ein Voucher-Code, den du vorher erst auf der Einlösen-Seite eingeben sollst (steht dann alles dort auf dem Zettel inkl. URL)? Dann bitte erst das machen und darüber erhälst du die eigentlichen Seriennummern (Eine bis mehrere, je nach Produkt und Zusatzsoftware).
m2005 danke Dir für die rasche Antwort ja ich habe alles so gemacht bin auf HP gewesen hatte Vouche Code da eingegeben und bekam per Mail meine Seriennummer die mit P3 auch beginnt. Habe jetzt die Vollversion drauf kann wie gesagt aber die Ware nicht aus folgenden Grund überweisen was gerne täte
Hier kommt Gott sei Dank der Abschluss - ich danke sehr für die Antwort vom m2005 und dem korntunnel.
Ich habe es alles noch mal neu probiert und siehe da (freu freu) es hat geklappt und bin so froh das die Überweisung diesmal geklappt hatte ohne Fehlermeldung. Ich nehme an die neue Bankverbindung wurde vor Wochenende von meiner Bank nicht umgestellt - erst jetzt denn diesmal hat es geklappt nur so kann ich mir das wirrwar erklären. Ich danke Euch beiden sehr für Eure Antwort und Hilfe nun kann das Programm in Ruhe ausprobieren und geniessen alles erledigt was anstand. Lieben Gruß zum Abschluss.
@Siegmund-Benkits Deine Beiträge haben nichts mit dem Thread zu tun, deshalb siehst Du sie nicht mehr.
Falls Du Fragen hast, erstelle einen eigenen Beitrag mit den erforderlichen Angaben. Einfach nur Stichworte hier einzustellen, passt nicht zum Forum. Unterlasse das!
Korntunnel, Moderator.