Problem bei der Registrierung eines Produkts!!!!

julstin schrieb am 24.09.2010 um 23:09 Uhr

Ich habe heute Video deluxe 16 Premium HD gekauft und wollte nachdem ich es installiert habe es registieren lassen nur andauernd steht dort das die Seriennummer bereits mit einer anderen e-mail adresse verwendet wird. Somit bin ich momentan machtlos und kann garnichts machen. Wäre nett wenn jemand mir vielleicht eine hilfe gibt.

Kommentare

Trajan schrieb am 25.09.2010 um 09:16 Uhr

Ich vermute VDL 16 ist von einem anderen Anweder gekauft worden?

Der hat natürlich die Version registriert.

Er muss sie erst bei MAGIX frei machen lassen. (Konto löschen)

 

Der Magix Vertrieb ist hier der richtige Ansprechpartner.

 

mfG

marion51 schrieb am 25.09.2010 um 10:47 Uhr

erst wenn der vorbesitzer seine registrierung bei magix gelöscht hat, kannst du eine erneute registrierung vornehmen.

danach aber sofo0rt die updates herunterladen um ddas programm auf den letzten aktuellen stand zu bringen.

 

kleiner tip: kaufe lkeine gebrauchtware. neue und preisgünstig gibt es bei pearl.de samt den dazugehörenden zusatzprogrammen von pro dad - mit adorage, mercalli, heroglyph.

 

gruß