Kommentare

FredW schrieb am 21.02.2016 um 05:18 Uhr

Magix schreibt dazu:

Ich erhalte die Meldung "Die Seriennummer wird bereits verwendet."

Bitte verwenden Sie die E-Mail Adresse, die Sie bei der Erstfreischaltung verwendet haben. Wenn Sie das Programm gebraucht erworben haben, so kontaktieren Sie bitte Ihren Verkäufer und bitten diesen die Seriennummer wieder deregistrieren zu lassen.

Zuletzt geändert von FredW am 21.02.2016, 05:18, insgesamt 1-mal geändert.

Windows 10/7  64-Bit, I7-4771, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX770, Samsung SSD 512 GB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD, MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD MAC OS Sierra VMware Win10

geschi schrieb am 21.02.2016 um 08:24 Uhr

Fastcut Fehler 24 nach Wiederherstellung des PC was kann ich tun?

Du wirst, auf der Supportseite von MAGIX, dein Programm deaktivieren müssen, dann das Programm starten und neu registrieren.

 

timjuschkat schrieb am 21.02.2016 um 09:42 Uhr

Ich bekomme die Deaktivierung nicht hin habe das Program DEINSTALIERT und versucht es neu zu registrieren auch dies ist wieder zu Fehler 24 geführt.

BilderMacher schrieb am 21.02.2016 um 10:51 Uhr

Ich bekomme die Deaktivierung nicht hin

Wo hast du damit Probleme, geht es etwas genauer in der Beschreibung deines Handelns? Wir sehen nicht, was auf deinem Rechner passiert, du musst uns schon beschreiben, was du machst bzw. wie die Situation auf deinem Rechner tatsächlich ist. dafür eignen sich Bilder sehr gut. erstelle Bildschirmfotos und füge sie der nächsten Antwort bei.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 21.02.2016, 10:51, insgesamt 1-mal geändert.

Gruß, B a lderm I cher

(Ich bin KEIN MAGIX Mitarbeiter, ich bin NICHT beim MAGIX-Support!)

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Mein System: Windows 10 Home 64Bit | Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz | NVIDIA GeForce 840M, 4GB RAM | Vdl 2016/2018 Premium; Video Pro X 7, 10; Fotostory Deluxe 2018| MAGIX Foto&Grafik Designer 15; XARA Designer Pro X 15, Web Designer 11/15 | MAGIX Music Maker MX Premium, Music Maker 2016 Live, MAGIX Samplitude Music Studio 2017 | MAGIX Audio & Music Lab 2016 Premium | Panasonic HDC-SD66 | Velbon CX-586 | Delamax Capa Videoschiene 60cm mit Velbon PH-358 Stativkopf | ZOOM H2n | Panasonic Lumix DMC-FZ300

timjuschkat schrieb am 21.02.2016 um 11:52 Uhr


FredW schrieb am 21.02.2016 um 12:20 Uhr

Die Antwort dazu hast du bereits erhalten. Wenn es nicht an deiner Mail-Adresse liegt, auch nicht mit der Deregistrierung nicht geht, musst du dich an den Support wenden.

Zuletzt geändert von FredW am 21.02.2016, 12:20, insgesamt 1-mal geändert.

Windows 10/7  64-Bit, I7-4771, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX770, Samsung SSD 512 GB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD, MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD MAC OS Sierra VMware Win10

BilderMacher schrieb am 21.02.2016 um 12:23 Uhr

Hast du beide E-MAILS schon verglichen? Welche steht eingetragen in "Mein Konto" auf magix.com? Verwende die, die dort hinterlegt ist.

Achte darauf, dass keine Leerzeichen an keiner Stelle der hinterlegten und bei der Freischaltung eingetragenen E-Mail-Adresse existieren (wie auch immer sie eventuell da hingekommen sind)!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 21.02.2016, 12:23, insgesamt 1-mal geändert.

Gruß, B a lderm I cher

(Ich bin KEIN MAGIX Mitarbeiter, ich bin NICHT beim MAGIX-Support!)

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scholzfce schrieb am 01.08.2017 um 21:26 Uhr
  1. Habe das gleiche Problem wie timjuschcat. Wie komme ich an den Support?
FredW schrieb am 01.08.2017 um 21:30 Uhr

Warum hängst du dich an diesen alten Thread?

http://www.magix.com/de/support/