meine hardware ist neu PC mit windows 11
ich habe magix video deluxe 2026 plus neu installiert, (Wechsel auf neuen PC mit Windows 11)
die software lässt sich aber jetzt nicht mehr freischalten!
welche Meldung erhältst Du denn?
(Im Kundenkonto ( https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ ) kann man nicht mehr benötigte Aktivierungen zurücksetzen, falls das Problem damit zu tun haben sollte.)
Hi @Johann-Koch1459, wie genau lässt sich Video Deluxe 2026 plus nicht freischalten?
Krigest Du irgendwelche Fehler- und/oder sonstige Meldungen? Ohne solche Angaben bleibt uns hier nur die viel zitierte Glaskugel😉
Nebenbei wären auch Angaben zu Deiner (neuen) Hardware nützlich, wie z. B.
- CPU
- Grafik-Karte
- RAM
- Treiber/Updates alle aktuell?
Ups, da war jemand schneller...wieder einmal😁
Hallo liebes Forum,
Ich glaube ich weiss was Johann meint, mit dem "freischalten" ich habe dasselbe Problem.
Ich habe seit heute einen neuen PC.
Magix Video Deluxe Premium 2026 konnte ich ohne Probleme von der Web-Seite runterladen.
Seriennummer eingegeben,online aktiviert,fertig.
Wenn ich jetzt aber die anderen Contentpakte, freischalten will, zeigt mir das Programm der Gutscheincode wurde bereits eingelöst.
Bei Mercalli-Vitacene 5 Pro, immer derselbe Hinweis.
Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.
Vielen Dank im voraus
@stefan-werth, es ist eigentlich ein anderes Thema, denn Dein VDL 2026 konntest Du ja freischalten, aber trotzdem kurz:
Diese Hindernisse wg. neuer/anderer PC tauchen immer wieder auf, Ursachen können sein
1) unterschiedliche Email-Adressen (was bei Dir wohl nicht der Fall ist)
2) bei neuen/anderen PC unterschiedliche PC-Namen
Bezügl. 2) und der Magix-Software, also VDL 2026, solltest Du Dich auch in Deinem Magix-Konto anmelden und die Version für den vorherigen PC-Namen deaktivieren, die ist nämlich noch aktiv.
Was Mercalli-Vitacene betrifft, hilft Dir evtl. dieses Thema weiter.
Hallo liebes Forum,
Ich glaube ich weiss was Johann meint, mit dem "freischalten" ich habe dasselbe Problem.
Nein, leider weißt du es nicht. Wir wissen auch nicht, was @Johann-Koch1459
mit "die software lässt sich aber jetzt nicht mehr freischalten!" - genau meint. Er schreibt ja nichts von den Zusatzeffekten, also bezieht er sich rein auf das Schnittprogramm.
Leider hat er sich bisher nicht wieder gemeldet.
Wenn ich jetzt aber die anderen Contentpakte, freischalten will, zeigt mir das Programm der Gutscheincode wurde bereits eingelöst.
Bei Mercalli-Vitacene 5 Pro, immer derselbe Hinweis.
Der G3-Gutschein zur Freischaltung des Content-Pakets gilt nur einmalig. Er wird auch nur ein Mal benötigt.
Du müsstest im Programm bei Zusatzeffekte alle Contentpakete sehen, die mit Video deluxe 2026 freigeschaltet wurden.
Von hier aus werden sie installiert und mit der angezeigten Seriennummer später freigeschaltet.
Hier kann es aber sein, dass du die Zusatzeffekte bei dem Hersteller erst deaktivieren musst, weil sie noch auf dem alten Rechner registriert ist. Die Registrierung ist aber meist nur für ein Gerät zulässig, weshalb sie vor der neuen Registrierung deaktiviert werden muss.
Hier die Informationen von MAGIX zur Freischaltung ...
Die erworbenen Zusatzeffekte kann man sich auch alle auf producerplanet.com im "Meine Produkte" herunterladen und installieren, sollten sie im Schnittprogramm nicht zum Download angezeigt werden.
Danke für die schnelle Hilfe, es lag tatsächlich daran das ich VDL 2026 für den alten Rechner noch nicht deaktiviert hatte. Jetzt konnte ich alle Zusatzprogramme problemlos installieren.
Danke und eine schöne Woche.
Hallo, bin neu hier.
Habe heute das Update VDL 2026 Plus mit den Beigaben NewBlue Filters und Mercalli V6 installiert, bekomme aber Mercalli mit der Seriennummer, die mir per mail geschickt wurde nicht freigeschaltet.
Meldung: "falscher oder fehlerhafter Aktivierungscode". Ich habe aber nur diese eine Seriennummer.
Mit NewBlue hat es geklappt, nachdem man dort einen Account angelegt hat.
Hat sonst jemand auch das Problem?
Danke schon mal und noch schöne Feiertage
Habe heute das Update VDL 2026 Plus mit den Beigaben NewBlue Filters und Mercalli V6 installiert, bekomme aber Mercalli mit der Seriennummer, die mir per mail geschickt wurde nicht freigeschaltet.
@Michael-Pisu, die Seriennummer für Mercalli bekommst du ja, nachdem der Gutschein für das Contentpaket eingelöst wurde.
Den hast du eingelöst?
Hallo.
Ich habe keine Gutscheine für die zusatz Software erhalten. Nur per Email die links zum Download der Programme und die dazugehörigen Seriennummern, sowie eine Installationsanweisung die ich befolgt habe, aber nicht zum Abschluss komme wegen der Fehlermeldung.
Die mercalli v6 plug-ins tauchen ja auch in VDL auf; dass sie zur Anwendung kommen, muss ich sie dann aber im Programm über die Schaltfläche "Freischalten" praktisch aktivieren. Da öffnet sich dann ein Fenster, in das ich die Seriennummer eingeben muss um zu aktivieren. Dann kommt die Meldung "falscher oder fehlerhafter Aktivierungscode".
Für NewBlue musste ich auf deren Homepage nur einen Account anlegen zum registrieren. Das hat funktioniert.