Probleme beim Laden der Vorlagen aus dem Content Katalog

csf2000 schrieb am 14.03.2020 um 20:46 Uhr

Hallo Zusammen, ich kann keine Vorlagen mehr aus dem Content Katalog laden. Meine Version ist  16.3.0.57723. Laut Überprüfung liegen keine Updates vor. Ich habe die Software aufgrund von älteren Forenbeiträgen als Admin gestartet, leider kein Erfolg. Ebenso im Account auf das Ende der Laufzeit geschaut. Auch dort ist meine Version noch gültig. Nutze den Internet Explorer in Version 11.719, sollte auch hieran nicht liegen.

Für weitere Tipps bin ich dankbar.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 14.03.2020 um 21:02 Uhr

ich kann keine Vorlagen mehr aus dem Content Katalog laden.

Wie stellt sich dieser Sachverhalt denn konkret im Programm dar?

Tauchen Hinweise auf? Werden Fehlermeldungen mit Handlungsanweisungen eingeblendet? Welche?

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
Samplitude 2026 Suite
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox: 151.0.2 (64-Bit

geändert: 01.06.2026

csf2000 schrieb am 15.03.2020 um 08:45 Uhr

Wie stellt sich dieser Sachverhalt denn konkret im Programm dar?

Enschuldigung, war so mit den Versionen und dem Suchen im Forum beschäftigt, dass ich die Fehlerbeschreibung vergessen habe...

Ich bekomme die Fehlermeldung "Die Design-Galerie muss zum Importieren aktiviert werden" Unter Extras kann ich aber nichts aktivieren. Nur der Punkt Frame Galerie ist grau, lässt sich aber auch nicht einschalten.