Probleme mit der Seriennummer

Ernst-Wollner schrieb am 25.06.2021 um 20:38 Uhr

Auf Grund eines Angebotes von Magix habe ich mir die Photostory deluxe 2021 (Upgrade DVD) bestellt und installiert (Windows 10). Als das Installtionsprogramm die Serien-Nr. haben wollte, habe ich ich meine alte Serien-Nr. eingegeben, die hat es aber nicht angenommen. Mit dem Voucher-Code sollte ich dann per eMail die Seriennummer erhalten. Die ist leider auch fehlgeschlagen. Habe ich das Geld (43,98) umsonst ausgegeben und muss mir eine Originalversion kaufen? Kann ich die DVD wieder zurückgeben, damit ich mein Geld wieder erhalte?
 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 25.06.2021 um 20:47 Uhr

Hallo @Ernst-Wollner, willkommen im Forum! Anwender helfen Anwendern.

Mit dem Voucher-Code sollte ich dann per eMail die Seriennummer erhalten. Die ist leider auch fehlgeschlagen.

Bist du genau so vorgegangen, wie es von MAGIX erklärt wird?

Hier der entsprechende Beitrag zum Nachlesen:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kann-ich-meinen-voucher-einlsen--1584/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
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  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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