können Sie bitte das Produkt Magix Video Deluxe Plus 2020 mit der Seriennummer [gelöscht] deregistrieren? Ich möchte das Programm zurückgeben, jedoch wird trotz erfolgreicher Deregistrierung im Programm selbst, das Programm immer noch als registriert bei dem Verkäufer angezeigt.
Eine Deregistrierung kostet ca. 10 EUR und der Kundenservice erledigt das für Dich. Diese Möglichkeit ist vorgesehen, falls Du die Software zur weiteren Nutzung an eine andere Person weitergeben / verkaufen möchtest.
Handelt es sich um die Rücksendung eines Produkts an Magix? Dann gehe ich mal davon aus, dass Du nichts tun musst und dass man im Zuge der Rücksendung auch die Deregistrierung für Dich erledigen wird.