Produkt-Registrierung

Werner-Merkl schrieb am 01.09.2025 um 17:51 Uhr

Kann man bei Magix für ein Produkt (z. B. Video Deluxe 14 Premium) eine zusätzliche Lizenz käuflich erwerben, wenn man die Anzahl der Lizenzen (in meinem Fall für zwei Geräte) aufgebraucht hat?

Mein Problem ist, daß ich auf meinem zweiten PC das Programm neu installieren müßte, ich aber mittlerweile eine andere Email-Adresse habe, und nun das Programm nicht mehr aktiviert werden kann.

Kommentare

Bol schrieb am 01.09.2025 um 23:51 Uhr

Hallo @Werner-Merkl,

VDL2014 aus dem Jahr 2013 hat eine P2-Seriennummer und kann nicht mehr von den Magix-Servern heruntergeladen und installiert werden. Sie können es zwar noch von Ihrer Installations-DVD installieren, aber nicht mehr auf die neueste Version aktualisieren.

Sie können Ihre alte E-Mail-Adresse selbst ändern. So geht's:

  • Gehen Sie zu: https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ (melden Sie sich mit Ihrer alten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an)
  • Klicken Sie auf: Benutzerdaten.
  • Klicken Sie auf: Daten ändern.
  • Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf „Änderungen speichern“
  • Melden Sie sich ab
  • Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich erneut anmelden, müssen Sie dies mit der neuen E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort tun.

Viel Erfolg,
Rob

Zuletzt geändert von Bol am 01.09.2025, 23:57, insgesamt 2-mal geändert.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Werner-Merkl schrieb am 02.09.2025 um 00:31 Uhr

Danke für den Tipp, nur leider funktioniert das nicht.

Wenn ich meine alte Email-Adresse zum Ändern eintragen und speichern will, erscheint die Fehlermeldung:

"Neue E-Mail-Adresse bereits vergeben!"

und die neue Adresse wird ja beim Aktivieren nicht akzeptiert.

Bol schrieb am 02.09.2025 um 00:52 Uhr

Hallo @Werner-Merkl,

Das ist völlig richtig, denn ich sehe, dass du heute mit deiner neuen E-Mail-Adresse ein neues Magix-Konto erstellt hast. Du könntest in deinem neuen Konto eine völlig andere E-Mail-Adresse verwenden, sodass deine neue E-Mail-Adresse für dein altes Magix-Konto frei ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

P.S.: Ich gehe davon aus, dass du mit dieser neuen E-Mail-Adresse keine Magix-Programme gekauft hast.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

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„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Werner-Merkl schrieb am 02.09.2025 um 10:31 Uhr

Ich habe in meinem Profil nun eine andere E-Mail-Adresse eingetragen (die auch existiert).

Ich weiß allerdings nicht, ob das einen Unterschied macht, wenn ich jetzt mein Produkt mit meiner neuen E-Mail-Adresse aktivieren will, weil ich dieses ja schon vor drei Jahren mit einer anderen Adresse (die es mittlerweile nicht mehr gibt) aktiviert habe.

Kann man ein Produkt unter zwei verschiedenen E-Mail-Adresse aktvieren?

dbekrause schrieb am 02.09.2025 um 14:16 Uhr

Hi @Werner-Merkl,

Kann man ein Produkt unter zwei verschiedenen E-Mail-Adresse aktvieren?

nein, kann man nicht, das Ganze ist eine Sache für den Support/Vertrieb, der Deine beiden Magix-Konten unter der jetzt gültigen Email-Adresse zusammenführen müsste...aktuell kann das aber leider etwas dauern😕

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.57), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6456, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.204

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 581.57), Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.6899, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 581.75), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.6901, Magix VP X17 22.0.1.260 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

R.T. schrieb am 02.09.2025 um 16:58 Uhr

Vielleicht kann ich etwas Licht ins Dunkle bringen. Die Seriennummer war bei den alten Versionen dabei. Zusammen mit einer Emailadresse wurde das Programm registriert, wie hier beschrieben zweimal. Sie jetzt noch ein drittes mal mit einer anderen e-adresse zu registrieren ist nicht möglich. Bei den neueren Versionen, kann man über sein Magixkonto eine Registrierung löschen zum Umzug des Programms auf einen anderen Rechner. Das Verfahren wird hier im Forum ausführlich beschrieben

Weitere Programme (Lizenzen) kann man natürlich kaufen, ob so alte ??? Die älteste Version, die ich auf die Schnelle gefunden habe war 2022 bei Pearl für unter 20 Euros.

Bol schrieb am 02.09.2025 um 17:55 Uhr

Hallo @Werner-Merkl

Als Moderator möchte ich auf @RTs Antwort eingehen. Ich glaube, Ihr VDL2014 war nur einmal unter einer E-Mail-Adresse registriert, die Sie inzwischen geändert haben. Mein Rat: Löschen Sie noch nichts. Ich gehe später näher darauf ein. Ich hatte heute ein paar persönliche Angelegenheiten zu erledigen. Lizenzen für Programme mit einer P2-Seriennummer können nicht erworben werden, insbesondere jetzt, wo Magix den Besitzer gewechselt hat.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

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„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

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