Programm öffnet nicht

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:17 Uhr

Betriebssystem Windows 7

habe heute gestern Upgrade von MAGIX Photostory Deluxe 2022 gekauft und lt. Anleitung - installiert.

Nach Abschluss der Installation musste ich den Computer neu starten.

Leider lässt sich nun das Programm nicht mehr öffnen. Beim Öffnen kommt folgende Meldung:Der Prozedureinsprungspunkt "CreateDXGIFactory2" wurde in der DLL "dxgi" nicht gefunden. Was mache ich falsch?

Meine bisher installierten Produkte: Fotos auf DVD 2013 DELUXE, Fotos auf DVD MX DELUXE,

Kommentare

korntunnel schrieb am 10.08.2022 um 18:47 Uhr

Hallo @josef-s7491

Hast Du Windows 7 auf dem PC, bzw. mit welchem Betriebssystem arbeitest Du? Das Programm läuft nicht unter Win7.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 14, VdL 16 bis VdL 2023 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 14 (169) und VdL Premium 2023 (152), Photostory 2023 (135)

Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:52 Uhr

Hallo, ja ich nutze noch Windows 7, sonst habe ich Chrome

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:53 Uhr

Und habe nach dem Installieren meine Daten aktualisiert.

Renter11 schrieb am 10.08.2022 um 18:56 Uhr

@josef-s7491,

das sind die techn. Voraussetzungen für das Programm ...

Da ist Windows 7, das schon länger von Microsoft nicht mehr supportet wird, nicht mehr dabei ...

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:59 Uhr

Danke, was ist besser anzuschaffen, WIN 19oder WIN 11?

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 19:00 Uhr

WIN 10 natürlich

Renter11 schrieb am 10.08.2022 um 19:02 Uhr

@josef-s7491,

aber nicht auf dem alten Rechner, oder? Die Hardware kenne ich nicht, auch da gibt es min. Voraussetzungen ....

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10