Programm hängt sich immer auf

Tobyas schrieb am 06.08.2022 um 11:59 Uhr

Hallo ich habe das Problem, dass soblad ich das Programm Video Deluxe Premium öffne, und darin ein bisschen etwas mache, egal was, sich das Programm aufhängt und stehen bleibt. Laut task Manager verbraucht es ab dem Zeitpunkt keine Ressourcen mehr. Es spielt auch keine rolle wie viele andere sachen ich geöffnet habe.

Zuerst dachte ich es liegt am alter vom Programm da ich noch die 2019 Version benutzt habe, also habe ich die 2022 Version gekauft und es nochmals probiert mit dem selben Ergebniss.

 

Ich weiss nicht woran es liegen könnte hat da jemand eine Idee?

Daten zum Programm:

MAGIX Video deluxe Premium

Version 21.0.2.138(UDP3)

UG Code 8463 KA2

 

Windows:

Version 21H1 (build 19043.1826)

 

PC-Hardware CPU:

Prozessor -> AMD Ryzen 7 2700 Eight-Core Processor             3.20 GHz

 

Arbeitsspeicher:

Installierter physischer Speicher (RAM)    16.0 GB

 

PC-Hardware Grafikkarte:

Name    NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

 

 

 

Kommentare

SWISS-TOM schrieb am 06.08.2022 um 12:11 Uhr

@Tobyas

Um deine Frage beantworten zu können, müssen die Helfer hier mehr Informationen von dir erhalten. Darum bitte diesen Link befolgen:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

korntunnel schrieb am 06.08.2022 um 12:46 Uhr

Hallo @Tobyas

danke für Deine Angaben. Ein kleiner Tipp: stelle sie in Deiner Signatur ein, dann stehen sie immer gleich zur Verfügung. Sieh Dir mal meine Signatur an, dann weißt Du, was ich meine.

Leider kenne ich mich mit AMD nicht so gut aus, aber mit der Nvidia müsste es funktionieren. Du könntest die technischen Daten mal vergleichen:

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/#c1477846

Aber das löst Dein Problem nicht, dieses hier könnte jedoch helfen:

Ich weiß, es ist etwas Arbeit, aber die neuen Programme erwarten Aktualität. Wenn Du das alles gemacht hast, teste die Stabilität. Es wäre nett, wenn Du informierst, auch wenn es damit läuft.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 06.08.2022, 12:49, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 14, VdL 16 bis VdL 2023 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 14 (169) und VdL Premium 2023 (152), Photostory 2023 (135)

Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Renter11 schrieb am 06.08.2022 um 13:36 Uhr

@Tobyas,

nach meinem Kenntnisstand ist eine „AMD Ryzen 7 2700 Eight-Core Processor“ CPU weniger für Videoschnitt geeignet. Erst ab AMD Ryzen 7 5xxx wird es richtig gut …

Deine NVidia 1050 stellt die untere Grenze der GraKa‘s dar. Du musst auf jeden Fall den aktuellen Treiber des Herstellers deiner GraKa installieren und nicht den von der NVidia Seite …

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

Marc-Goder schrieb am 06.08.2022 um 13:46 Uhr

@korntunnel

"Magix Video/Fotostory/.../ Stürzt ab, hängt sich auf. Das musst du tun."

So ähnlich müsste ein Artikel heißen der mit deinen hier aufgeführten Punkten und kleinen Erweiterungen direkt unter @BilderMacherBeitrag bei den Wichtigen Beiträgen erscheinen müsste anstatt dem Benno Totorial.

Tobyas schrieb am 06.08.2022 um 14:22 Uhr

Hallo @Tobyas

danke für Deine Angaben. Ein kleiner Tipp: stelle sie in Deiner Signatur ein, dann stehen sie immer gleich zur Verfügung. Sieh Dir mal meine Signatur an, dann weißt Du, was ich meine.

Leider kenne ich mich mit AMD nicht so gut aus, aber mit der Nvidia müsste es funktionieren. Du könntest die technischen Daten mal vergleichen:

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/#c1477846

Aber das löst Dein Problem nicht, dieses hier könnte jedoch helfen:

Ich weiß, es ist etwas Arbeit, aber die neuen Programme erwarten Aktualität. Wenn Du das alles gemacht hast, teste die Stabilität. Es wäre nett, wenn Du informierst, auch wenn es damit läuft.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Nachdem ich all diese Punkte ausgeführt habe geht das Programm wieder. Danke vielmals

Andre.71 schrieb am 06.08.2022 um 14:40 Uhr

Hey @Tobyas,

es freut mich sehr, dass Dir die Community helfen konnte. Schön, dass Du uns allen eine Rückmeldung gegeben hast, dass mit den Tipps Dein Problem gelöst werden konnte. Danke.

Danke an alle, und Dir jetzt viel Spaß mit Deinen Projekten.

Viele Grüße Andre

MAGIX Support