Programm stürzt beim Dateien importieren ab

BIG-AG schrieb am 15.06.2022 um 13:38 Uhr

Hallo, das Programm Video Deluxe 2022 stürzt beim Importieren von Videodateien ab. Entweder schließt sich das Programm einfach, oder es startet neu. Dies geschieht jedesmal kurz nachdem ich mit Importieren anfange.

Meine PC Daten: Intel i5 - 4430 / 8GB RAM / Intel HD 4600 Grafik / Gigabyte GA-Z87X-D3H Mainboard / Win 10 Pro

Habe das Programm gekauft, installiert und geupdatet. Version 21.0.2.138 ist drauf.

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 15.06.2022 um 14:34 Uhr

Hallo @BIG-AG

Deine Hardware ist nicht geeignet für die neue Version mit Hardwarebeschleunigung. Das kann man aus den technischen Daten entnehmen.

Um das Programm lauffähig zu machen, stelle mal bei den Geräteoptionen die CPU oder Microsoft WARP Device ein:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Gutes Gelingen

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2025 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 16 (205) und VdL Premium 2025 (192), Photostory 2025 (170) und VEGAS Pro 22.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 22H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8