Kommentare

marion51 schrieb am 15.01.2024 um 13:22 Uhr

Du bist ja neu hier im Forum.

Bitte deshalb beachten und mitteilen.

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098386/

Renter11 schrieb am 15.01.2024 um 13:43 Uhr

@Peter-Knapstein,

leider kennt niemand im Forum deine Version von Photostory, auch ist eine PC-Hardware unbekannt. Das Programm setzt bestimmte minimale Hardwareeigenschaften für bestimmte Versionen voraus. Um helfen zu können, sind mehr Infos notwendig.

So wäre es wichtig zu wissen, bei welchem Vorgang der Programmabsturz zufolgt.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

bernd_saalburg schrieb am 15.01.2024 um 15:37 Uhr

Leider habe ich ein ähnliches Problem mit Fotostory_2023_Deluxe. Eine neue Story wird angelegt, Bilder und Videos eingefügt und angefangen Texte einzugeben. Regelmäßig friert die Bedienung nach ein paar Eingaben ein, bzw. verlangsamt sich extrem (30s warten bis sich irgendetwas auf dem Bildschirm tut). Ich hatte schon viele verschiedene Versionen, doch diese ist quasi nicht nutzbar. Der Support teilte mir nach Zusendung des ausgeführten Testfiles mit, das ein regelmäßiges löschen der Photostory.ini und der imp_settings.ini helfen würde. Das tat es auch, allerdings nur für 5 Minuten bis die nächsten Eingaben, wie Texte oder Blenden Änderungen erfolgten. Dann wieder die obigen Files löschen und wieder 5 Minuten "arbeiten". Ich hätte mir ja evtl. auch die 2024er Version gekauft, allerdings sind mit jeder neuen Version neue Probleme aufgetreten. Leider laufen die alten Versionen nicht mehr richtig unter Win11.

System AMD Ryzen 5 PRO 4650G with Radeon Graphics   3.70 GHz, 16GB, Win11Home 22H2

Landsekind schrieb am 30.01.2024 um 18:57 Uhr

Habe von Photostory Deluxe 2023 auf ...2024 upgedadet und der selbe Fehler, wie Peter-Knapstein am 15.01.2024 um 12:26 Uhr schrieb, kommt auch bei mir vor. Habe bereits de- und dann wieder neu installiert, ohne Erfolg. Der Abbruch erfolgt spontan, an unterschiedlichen Bearbeitungsbereichen, z.B.: im Projekt "Bearbeiten": Fotos einfügen, Fotoreihen verschieben aber selbst im Bereich "Brennen": Fotos dem Menue zuordnen. Photostory "friert ein" und lässt sich auch nach langer Zeit nicht mehr zur Weiterarbeit bewegen. Dann hilft nur noch über den Taskmanager das Programm zu schließen. Weiß im Moment keinen Rat.

BilderMacher schrieb am 30.01.2024 um 19:09 Uhr

Keiner war bisher in der Lage, seine Hardware und das BS mitzuteilen. Was stellt ihr euch vor? Wir raten hier nicht.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

korntunnel schrieb am 30.01.2024 um 19:13 Uhr

@Landsekind

Was mich sehr wundert: du nutzt VPX und jetzt hier Phototstory, vergisst aber immer, Angaben zu deinem System und deinen Programmen zu machen.

 

@bernd_saalburg

z. B. ist deine Win 11-Version nicht aktuell. Das mit dem Löschen der ini kann ich mir nun überhaupt nicht vorstellen, dass der Support empfiehlt, das regelmäßig zu tun, wenn da nicht andere Probleme auftauchen.

Wir benötigen hier diese Angaben:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Macht diese mit einem neuen Beitrag, jeder für sich, mit eventuellen Fehlermeldungen.

Weil wir hier nicht weiterkommen und das nur durcheinander geht, schließe ich den Beitrag.

Viele Grüße

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 30.01.2024, 19:19, insgesamt 3-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8