Programmabsturz Video Delux 2026 Plus beim Projekt laden

NickFM03 schrieb am 07.05.2026 um 23:31 Uhr

Hallo,

ich nutze das Video Deluxe 2026 Plus (25.0.1.318) und nutze das Programm schon länger. Jetzt kurz vor dem Abschluss kann ich das Projekt plötzlich nicht mehr laden. Beim Laden stürzt das Programm ab und ich dann es nur noch über den Taskmanager beenden. Das Programm und auch die Effekte habe ich bereits neu installiert, ohne Erfolg. Beim nächsten Start kommt zwar das Fehlerprotokoll, aber ich kann dies nicht versenden und auch nicht öffnen. Bitte helft mir, da stecken schon viele Stunden Arbeit drin.

Danke & VG Ronny

AMD Ryzen 9 9950X 16-Core Processor (4.30 GHz) 64GB
AMD Radeon RX 9070XT 18GB
Windows 11 Pro

Kommentare

BilderMacher schrieb am 08.05.2026 um 08:16 Uhr

Hallo,

mit welcher Meldung stürzt das Programm ab? (Screenshot)

Das Fehlerprotokoll kannst du aber sehen und auch öffnen.

Es sollte sich hier:

C:\Users\BenutzerKonto\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe32_premium\Crash

die Datei Crash.log befinden. Diese öffnest du und kopierst den Text, den du hier in deinen Kommentar einfügst.

Vielleicht sehen wir, woran es liegt?

NickFM03 schrieb am 08.05.2026 um 09:11 Uhr

Danke schonmal für die Rückmeldung.

leider ohne jede Fehlermeldung...

BilderMacher schrieb am 08.05.2026 um 12:45 Uhr

Danke für die Bilder! Aber muss man Text als Bild verschicken? Du hättest den Text auch per Tastenkombination einstellen können.

Das erleichtert die Lesbarkeit.

Ich habe soviel daraus entnommen, dass es wohl ein Problem mit einem AMD-Treiber gibt?

amdocl64.dll

Schau doch mal, ob du einen aktuellen AMD-Treiber bekommst oder ob der bei dir aktuell ist.

Du könntest auch versuchen, das Programm zurückzusetzen.

Wenn es aus dem Programm heraus nicht geht, weil es immer abstürzt und du gar nicht hineinkommst, dann gehe in das AppData-Verzeichnis und lösche dort die videodeluxe.ini.

Wie genau du dort hingelangst, habe ich :::hier erklärt.

Startet danach das Programm, öffne die Programmeinstellungen und setze in den Geräteoptionen alle drei Vorgaben auf CPU.

NickFM03 schrieb am 08.05.2026 um 12:53 Uhr

Sorry, hatte es als Bild verschickt, weil ich annahm, das es besser ist, als so einen langen Text hier rein zu kopieren.
Das Programm habe ich schon komplett neu installiert, auch die extra Effekte.
Alles auf nur CPU ebenfalls schon versucht, weil das meiner erste Idee war, wenn es ein Treiberproblem mit der Grafikkarte gibt.
Diese sind aber auch auf aktuellem Stand.

Danke das du dich der Sache "annimmst".

NickFM03 schrieb am 08.05.2026 um 13:51 Uhr

ok, ich denke ist erstmal gelöst... hab Aufgrund deines Hinweises (danke) nochmal die AMD Treiber neu installiert ... und jetzt ging es erstmal wieder. danke