regelmäßiger Absturz von Video Deluxe Plus 2020

k-r-d schrieb am 29.04.2021 um 10:13 Uhr

Hallo zusammen,

 

leider habe ich seit einigen Wochen ein Problem mit Magix Video Deluxe Plus 2020. Das Programm stürzt nach 2-5 Minuten vollständig ab. Ich kann es nur noch über den Task Manager beenden. Das Problem tritt unabhängig von dem Projekt auf, welches ich bearbeite. Es passiert sogar auch dann, wenn ich das Programm nur starte und kein Projekt bearbeite.

Zunächst hatte ich vermutet, dass der Absturz mit meinem in die Jahre gekommenen Laptop zusammen hängt. Daher habe ich mir nun einen neuen PC gekauft, der Leistungsstärker ist. Nach Installation der selben Software tritt exakt das gleiche Problem weiterhin auf. Da ich keinerlei Einstellungen von meinem alten Laptop übernommen habe, sondern das System vollständig neu aufgesetzt habe, kann das Problem aus meiner Sicht eigentlich nur am Programm liegen. Folgendes Fehlerprotokoll erhalte ich. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Vielen Dank im Voraus!

 

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