ich möchte die Software auf meinen neuen Computer freischalten lassen .ich habe die Seriennummer jedoch ist die Mail Adresse von der Registrierung unterdessen gelöscht worden. wie bekomme ich das wieder hin ?
@Swen-Buchwald Einfach die gelöschte Mail-Adresse benutzen. Oder du meldest dich auf Magix.com mit der gelöschten E-Mail-Adresse und Passwort an und änderst die Adresse in den Kontoeinstellungen.
Das funktioniert nicht. Da die alte emailadresse gelöscht ist, bzw, die Frage ist: wie hast du die emailadresse gelöscht?
Wenn man die E-Mail-Adresse, das Kennwort benutzt, mit dem man seine Programme registriert hat, dann funktioniert das.
Wenn man eine E-Mail-Adresse richtig ändert im Kundenkonto, funktioniert das auch - auf dem alten Rechner und auf dem neuen Rechner.
Ihr macht immer ein neues Konto auf, weil ihr beim Kauf eine neue, andere MAIL-Adresse angebt.
Dann funktioniert das zwar auch, aber nur mit den Programmen, die im neuen Konto registriert sind.
Zugangsdaten (MAGIX-Login) sollte man schon gut sichern und aufbewahren!