Registrierung proDAD Heroglyph nach Update nicht mehr möglich

JoRu1407 schrieb am 25.09.2010 um 12:51 Uhr

Hallo liebe Community!

 

Ich habe mir proDAD Heroglyph 2.6 Rapid gekauft. Anschließend installiert und die Regestrierung per E-Mail abgeschickt. Die darauf erhaltene Datei ausgeführt und Heroglyph war registriert!

 

Da aber das Plugin für Video Deluxe fehlte, installierte ich das Update und konnte bei der Installation dann endlich Magix Video Deluxe Plugin auswählen. Soweit sogut, es konnte aus VDL heraus benutzt werden!

 

Nur war die Version jetzt nichtmehr Registriert. Ich führte das Registrierungssetup erneut aus, dann kam aber folgende Fehlermeldung:

 

Weiß einer, wo das Problem liegt bzw. wie ich es lösen kann?

 

Gruß,

Joru1407

Kommentare

marion51 schrieb am 25.09.2010 um 13:16 Uhr

du bekommst von pro dad eien freischaltcode.

gruß

JoRu1407 schrieb am 25.09.2010 um 14:25 Uhr

Sorry marion51,

 

aber ich habe von proDAD nur einen Downloadlink geschickt bekommen. Dort konnte man sich eine EXE runterladen und anschließend ausführen. Woher soll ich den Freischaltcode bekommen?

 

Gruß,

JoRu1407

tbach schrieb am 25.09.2010 um 16:53 Uhr

Wende Dich am Besten direkt an den Prodad Support. Ich hatte nach dem Update auf VDL 17 auch Probleme mit Adorage und von denen schnelle und kompetente Hilfe bekommen.

 

Gruß

 

Thomas

JoRu1407 schrieb am 25.09.2010 um 16:58 Uhr

Vielen Dank tbach!

 

Welche E-Mail Adresse hat der proDAD Support? Ich finde leider keine, Sorry...

 

Gruß,

JoRu1407

tbach schrieb am 25.09.2010 um 17:52 Uhr

.com

 

 

oder auf der Prodad-Seite gibt es Kontaktformulare

 

Gruß

 

Thomas

JoRu1407 schrieb am 25.09.2010 um 18:03 Uhr

Vielen Dank!

 

Wenn ich Hilfe durch den Support erhalten habe, werde ich die Lösung hier Online stellen!

 

Gruß,

JoRu1407