Seriennummer angeblich bereits an anderen Nutzer vergeben.

matrabode schrieb am 10.09.2010 um 15:58 Uhr

Ich will "Filme auf DVD 8" ein 2. Mal installieren (auf neuen PC). Erhalte beim 1. Start immer die Meldung, dass die Seriennummer bereits an einen anderen Nutzer vergeben ist. (Fehler-Nr. 24) Das kann nicht sein. Habe die Software nicht weitergegeben.

Kann ich irgend wie aus der Misere herauskommen? Ev. über Name und Anschrift, falls ich mich bei der 1. E-Mail-Adresse vor ca. 2 Jahren vertippt haben sollte?

Manfred Bode

matrabode@web.de

Kommentare

JotKa schrieb am 10.09.2010 um 16:22 Uhr

Hallo,

 

hier hilft der Magix-Support. Mit einer Mail und der Angabe der Daten (Software, Serienummer, Name, Mailadresse) an den Magix-Support sollte das alles kein Problem sein.

 

Viel Glück

und freundliche Grüße

von JotKa