Hallo ich habe folgendes Problem, ich hab auf meinem Laptop bereits das Programm magix video deluxe installiert gehabt und auch mit der Seriennummer bestätigt. Nun musste ich meinen Laptop allerdings auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dann wollte ich das Programm neu installieren was auch geht, nur wird mir jedoch, wenn ich die Seriennummer eingeben will angezeigt das diese bereits mit einer anderen email Adresse bestätigt wurde. Aber ich habe die selbe email Adresse eingegeben wie vorher auch. Wie kann ich das jetzt rückgängig machen?