Seriennummer ungültig nach Update

Ulrike-Scheinast schrieb am 06.09.2020 um 18:19 Uhr

Hallo,

nach einem Update bekomme ich die Meldung, dass die Seriennummer nicht stimmt.

Photostory deLuxe 2019

WIN 10 64 Bit

Was ist zu tun?

MfG

Kommentare

marion51 schrieb am 06.09.2020 um 19:01 Uhr

Teile bitte die vollständige Fehlermeldung mit.

Ulrike-Scheinast schrieb am 07.09.2020 um 15:00 Uhr

Nach Eingabe der Seriennummer kommt die Meldung, dass diese ungültig ist:Fehlercode -14

Die Nummer der Rückseite der CD Verpackung wurde richtig eingegeben - was läuft falsch?