Seriennummer wird nicht akzeptiert

peter-treichel schrieb am 24.08.2022 um 19:16 Uhr

Windows 10

Ihre Bestellnummer lautet:  [entfernt von Moderator]

Upgrade: MAGIX Video deluxe 2022 Premium

 

Seriennummer:

P3-[entfernt von Moderator]

 

Programm herunterladen:

https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2022_dlm_gs7k4l.exe

Kommentare

BilderMacher schrieb am 24.08.2022 um 19:22 Uhr

Hallo,

zunächst der sehr ernste Hinweis, niemals Inhalt einer persönlichen E-Mail des Vertriebs oder SUPPORT mit persönlichen Daten in das Forum schreiben!

Ausdrücklich wird darauf hingewiesen!

 

Zum Problem:

Welche Meldung wird angezeigt? Bitte diese als Bild posten, ohne persönliche Daten darauf zu zeigen.

BilderMacher
(Moderator)
Mittwoch, 24. August 2022 19:22

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

peter-treichel schrieb am 24.08.2022 um 19:25 Uhr

Seriennummer wird nicht akzeptiert

peter-treichel schrieb am 24.08.2022 um 20:11 Uhr

Die Installatin ist nicht mehr für Ihre Programmversion autorisiert.

Erneuern Sie bitte Ihre Aktualitätsgarantie oder wenden Sie sich an den Support

wabu schrieb am 24.08.2022 um 20:30 Uhr

Das ist doch eine klare Aussage:

deine Aktualitätsgarantie ist abgelaufen und damit kein Update mehr möglich.

wenn du in dein kundenkonto gehst kannst du ggf die letzte Version downloaden

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

BilderMacher schrieb am 24.08.2022 um 20:39 Uhr

Die Seriennummer einer älteren Version kann nicht für die neue Version benutzt werden.

Prüfe und vergleiche die Nummern in deinem Konto (Service Center) mit der aus der E-Mail.

Ist die neue korrekt, wird das Programm registriert und freigeschaltet.

Sonst wendest du dich an den Vertrieb. Kontaktadresse steht in der E-Mail.

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Mandy82 schrieb am 25.08.2022 um 13:20 Uhr

Hallo @peter-treichel

Konntest du dein Anliegen bereits lösen?

Eine kurze Rückmeldung von dir würde uns freuen.

Viel Grüße Mandy

MAGIX Support

 

peter-treichel schrieb am 26.08.2022 um 12:59 Uhr

Ja