Ich nutze seit kurzem die Software Magix Video Deluxe Plus (neueste Version) und möchte gerne auch Videos mit HEVC (H.265) bearbeiten. Als ich zum ersten Mal eine solche Datei importieren wollte, erschien die Meldung, ich solle den HEVC-Upgrade erwerben, um die Datei nutzen zu können. Nachdem ich das erfolgreich erledigt hatte, öffnete ich beim Importieren lediglich den Ordner mit HEVC-Dateien und das Programm hängte sich sofort auf und es war nicht mehr möglich, es zu schließen oder gar zu benutzen. Ich musste den PC neu starten. Ich habe diesen Vorgang mehrmals neu ausprobiert, aber immer mit ähnlichem Ergebnis.
Jetzt behelfe ich mich zurzeit damit, dass ich meine HEVC-Dateien vorher mit einem anderen Programm in AVC (H.264) convertiere und sie dann im Video Deluxe schneide. Das ist aber nicht nur nervig und umständlich, sondern auch sehr zeitaufwändig und definitiv keine Dauerlösung.
Ich würde gerne wissen, was der Grund dafür ist bzw. was ich falsch gemacht haben könnte.
Danke für jede hilfreiche Antwort!