Start Potostory deluxe

kurt-greter schrieb am 12.02.2020 um 10:29 Uhr

Jahrelang keinerlei Probleme doch seit einiger Zeit lässt sich das Programm nicht mehr starten. Ganz kurz erscheint das Startbild und danach Schluss. Laut Taskmanager wird das Programm tatsächlich nicht gestartet. Programm desinstalliert und neu installiert (von Magix Support empfohlen: photostorydeluxe2020_dlm.exe). Ergebnis dasselbe. Weiss nicht mehr weiter.

Betriebssystem WIN 10 64

Kommentare

geschi schrieb am 12.02.2020 um 11:02 Uhr

Was hast du bei Win 10 für eine Buildnummer?

kurt-greter schrieb am 12.02.2020 um 20:44 Uhr

Version 1909 (Build 18363 657)

Bitedefender habe ich zum Test deaktiviert, mit Adminrechten gestartet, Installation war sicher ok, da das Programm über Wochen perfekt funktioniert hat, diverse Schadsoftware laufen lassen.

aber, nichts hat geholfen. Hätte ich mehr Infos, bestände ja die Möglichkeit, dass ich selber schon die Ursache dieses Verhaltens gefunden hätte, smile…..

geschi schrieb am 13.02.2020 um 08:47 Uhr

Suche dir die Photostory.ini Datei und lösche sie, dann starte das Programm neu.

kurt-greter schrieb am 13.02.2020 um 09:11 Uhr

In einem anderen Tread entdeckt:

Es kann helfen wenn du die Programmeinstellungen löschst:
C:\Users\[Benutzer]\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2019_Deluxe\Fotos_dlx.ini

Habe ich gemacht und siehe da, alles klappt wieder. Habe dort aber zusätzlich sämtliche alten Magix Daten (Jahre 15/16/17/18) gelöscht.

Vielen Dank für Eure Bemühungen.😄