ständige Abstürze seit 2021

Salonduo schrieb am 01.12.2020 um 17:47 Uhr

Hallo,

ich arbeite seit 2009 mit Magix Video Deluxe und war immer zufrieden. Seit der neusten Version 2021 kann ich nicht mehr richtig arbeiten, da das Programm sich nach einer gewissen Zeit oder nach bestimmten Handlungen unverhofft abschaltet. Nach dem erneuten Öffnen ist kein weiterarbeiten möglich, da sich das Programm erneut schließt. Ich habe den schnellsten Computer mit größten Arbeitsspeicher, so dass es NICHT am Computer liegen kann. Dieses Problem mit der neusten Version 2021 besteht an 2 verschiedenen Computern bei sehr verschiedenen Filmen. (und bereits nach 2min Filmlänge!)

Ich brauche schnellstmögliche Hilfe, da ich beruflich mit diesem Programm arbeite... und nicht weiter komme.

Was kann ich tun? Wer kann helfen?

Kommentare

wabu schrieb am 01.12.2020 um 17:54 Uhr

Bitte Infos liefern - das ist in einem solchen Fall immens wichtig:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube