Ich habe ein Problem mit dem Music Maker an den SUPPORT melden wollen.
Nachdem ich alles ausgefüllt hatte, kam beim Absenden der Anfrage eine Fehleranzeige.
Anfrage nicht möglich. SUPPORT nicht möglich. SUPPORT nicht verfügbar.
Ein Versuch, es über das Nutzerkonto zu machen, scheitert auch.
Wahrscheinlich braucht Magix die gesamte Serverleistung, um ihre täglichen Werbemails zu verschicken.
Gestern kam die Mail um 11:20 Uhr an, heute um 11:22 Uhr.
Ich habe auf eine von meinen zwei Anfragen ein Ticket bekommen. Ich weiß aber nicht, auf welche der BOT geantwortet hat.
"ich bin der MAGIX E-Mail Bot,"
Es geht um einen Absturz vom Music Maker 34.0.0.6 bei Verwendung von VocalTune.
Dazu schreibt der Bot: "derzeit keine dokumentierten, VocalTune-spezifischen Ursachen oder direkten Lösungen" zu haben.
Ob Anfragen nun ohne 403 gesendet werden, weiß ich aber nicht. Zu hoffen wäre es aber, dass sich MAGIX dem Problem annimmt und es behebt.
Ganz im Interesse der Kunden, die MAGIX noch hat.
Sehr schade, dass es keinerlei Informationen gibt, was da los ist und wie lange es dauern kann.