Update funktioniert nicht

Detlef-Tautz schrieb am 26.01.2021 um 14:00 Uhr

Ich möchte meine Probleme nicht im Netz diskutieren sondern Hilfe direkt vom Magix Support! Wo finde ich den jetzt?

Die Updates von Magix Video deluxe Premium 2019 (Version 18.01.213) lassen sich nicht installieren! Das hatte ich 2020 auch schon! Viele Reparaturversuche - endete damit, daß mir der Magix Support Online ein aktuelles Programm sendete. Und nun????

Kommentare

wabu schrieb am 26.01.2021 um 14:01 Uhr

Hier ist der Weg beschrieben:

SUPPORT-Anfrage stellen auf magix.info

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

 

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Detlef-Tautz schrieb am 26.01.2021 um 14:33 Uhr

Danke wabu,

bin seit ca. 1995 Magix Nutzer. War auch immer sehr zufrieden. Finde den Support jetzt allerdings sehr versteckt.

Das man zum Magix Support Zugang ein "Navigation-Clip" benötigt macht mich, was den Service betrifft, sehr nachdenklich. Nochmal Danke.

wabu schrieb am 27.01.2021 um 08:25 Uhr

Den Weg finde ich auch nicht witzig

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube