Update gemacht - Seriennummer wird nicht mehr akzeptiert

Jalisca schrieb am 16.09.2023 um 10:55 Uhr

Hallo, ich habe ein Update bei Magix Video Deluxe 2019 Plus gemacht und nun wollte ich mich wieder anmelden.

Aber es taucht jedes mal eine Fehlermeldung auf, dass meine Seriennummer nicht akzeptiert wird. Dort steht das sie ungültig wäre oder für ein anderes Produkt gilt. Ich habe schon so oft nachgeschaut, es ist die selbe Seriennummer die in meiner Produktverpackung steht und die ich auch die letzten Jahre verwendet habe.

Weiß zufällig irgendjemand woran das liegt und wie ich wieder in mein Schneideprogramm rein komme?

Vielen Dank schon mal im Voraus an alle, die eine Idee zum helfen haben! :)

Kommentare

BilderMacher schrieb am 16.09.2023 um 10:59 Uhr

Ganz einfach: Kein Update machen und das Programm mit der DVD aus der Produktverpackung installieren. Dann stimmt auch die Seriennummer wieder.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Jalisca schrieb am 16.09.2023 um 11:14 Uhr

Ganz einfach: Kein Update machen und das Programm mit der DVD aus der Produktverpackung installieren. Dann stimmt auch die Seriennummer wieder.

Ich habe mittlerweile einen Computer der kein Fach für CDs hat. Kann man das auch online irgendwo wieder herunterladen?

BilderMacher schrieb am 16.09.2023 um 11:24 Uhr

Im Kundenkonto magix.com müsste die Version ja registriert sein und von dort kann man es auch downloaden.

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