Update wird nicht beendet

Simbo schrieb am 19.08.2017 um 16:57 Uhr

Moin, ich setzte MAGIX Video deluxe Plus ein. Seit gestern wird mir angezeigt, dass ein Update vorliegt. Wenn ich auf aktualisieren klicke, werden Daten von circa 800 MB heruntergeladen. Dann wird das Programm beendet und ein "Program restarter" wird aufgerufen bzw. in der Taskleiste angezeigt und das war's.

Weiter passiert dann nichts. (20 Minuten gewartet) Den "Program restarter" kann ich nur über den Taskmanager beenden und muss dann einen Neustart durchführen, denn wenn ich Vdl wieder aufrufen möchte, erhaltet ich die Nachricht, dass es schon geöffnet ist.

Ist das ein Anwendungsfehler oder mache ich etwas falsch???

Betriebssystem
    Windows 10 Home 64-bit
    Computertyp: Desktop
    Installationsdatum: 22.11.2016 17:34:23

Betriebssystem
    Windows 10 Home 64-bit
CPU
    Intel Core i7 4770 @ 3.40GHz    36 °C
    Haswell 22nm Technologie
RAM
    16,0GB Single Kanal DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)
Motherboard
    ASUSTeK COMPUTER INC. H97M-PLUS (SOCKET 1150)    
Grafik
    Acer K272HL (1920x1080@60Hz)
    2047 MBNVIDIA GeForce GTX 560 (CardExpert Technology)  
Speicher
    465GB Western Digital WDC WD5001AALS-00E3A0 (SATA)    
    596GB Western Digital WDC WD6400AAKS-65A7B0 (SATA)    
    1862GB Western Digital WD Elements 25A1 USB Device (USB (SATA))    

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 19.08.2017 um 17:43 Uhr

Da ist wohl mit dem PATCH etwas nicht in Ordnung.

Rufe die Aktualisierung noch mal auf und setze dann das Häkchen bei "Nicht wieder anzeigen" und klicke auf "Später ausführen". Damit kommt erst mal keine Meldung mehr.

Wenn das Update im Supportbereich in deiner Download-Liste erscheint, kannst du es dort laden und ausführen.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

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