Updateservice verlängert - Neuinstallation?

Rufoli schrieb am 27.11.2018 um 21:56 Uhr

Ich bekam einen Hinweis dass ein Update zum Download bereit steht, wenn ich den Updateservice verlängere. Hab das Update verlängert, bezahlt und sogar eine Bestätigung und Rechnung bekommen. Bei jedem Programmstart kommt der Hinweis, dass ich Update verlängern sollte. Das Update kann ich allerdings nicht downloaden. Muss ich die Software neu runterladen und installieren, damit ich in den Genuß der Updates komme?

Ich dreh mich gerade im Kreis.

Video Deluxe Premium 18.0.1.209 (installiert) -> Update auf 18.0.1.213 (kann nicht runtergeladen werden)

Kommentare

wabu schrieb am 27.11.2018 um 22:29 Uhr

Wende dich bitte an den Kundendienst

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

BilderMacher schrieb am 28.11.2018 um 06:01 Uhr

Ich glaube, wir hatten sowas schon mal.

Ich meine, da hat es geholfen, im Programm im Menü Hilfe den Punkt "Programm deaktivieren" aufzurufen.

Dann das Programm wieder starten, aktivieren, vorzugsweise mit "Als Administrator ausführen".

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

Rufoli schrieb am 29.11.2018 um 23:43 Uhr

Hallo Miteinander, erstmal vielen Dank für eure Hilfe. Hatte jetzt ein paar Tage keine Zeit eure Tipps ausprobieren. Heute startete ich das Programm. Voila... plötzlich ging es von allein. God only knows ;-)

Prozessor     11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11700F @ 2.50GHz
Installierter RAM     32,0 GB
Grafikkarte: Nvidia GForce RTX 3060

Windows 11 Pro Version    23H2

MAGIX Video Pro X15 Vers.: 21.0.1.205 (UDP3)
 

maedschik schrieb am 30.11.2018 um 08:20 Uhr

plötzlich ging es von allein

Ist doch bald Weihnachten, ..da sind die Heinzelmännchen unterwegs.😉😇

 

Zuletzt geändert von maedschik am 30.11.2018, 18:50, insgesamt 1-mal geändert.

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE