Ich habe am 20.08.2026 das Upgrade "Video Deluxe 2026 Ultimate" gekauft.
Als Installationsdatei wurde mir aber "videodeluxe2026premium_dlm_je8is2.exe" geliefert, die ich dann installiert habe.
Frage: Warum startet das Programm als "Video Deluxe 2026 Premium" (Version: 25.0.1.318 UDP3 UG Code 8491 KA1) und nicht als "Video Deluxe 2026 Ultimate"?
Danach habe ich dann die per Email gelieferten Zusatzinhalte freigeschaltet, was aber beim "Ultimate Content Pack" nicht funktioniert hat!
Gebe ich unter "Hilfe"-Menü und dann "Contentpaket(e) freischalten" den Gutscheincode "Gx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx" ein kommt die Fehlermeldung: "Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst." Auch über den Effekte-Tab, in der Kategorie Zusatzeffekte,
ist der "Ultimate Content Pack zum Download" nicht zu finden!
Die folgenden "Zusatzeffekte" sind bei mir aufgeführt...
proDAD Disguise
proDAD Hide
proDAD Mercalli
proDAD ReSpeedr
proDAD VitaScene
NewBlue Titler Pro 6
Ignite Color Cine
NewBlue Stylizers 5
NewBlue Elements
Boris FX BCC Chroma Key
Was mache ich falsch???