Ein Bild sagt oft mehr als viele Worte 😉 Mit einem Screenshot Deiner gewählten Export- und Prigrammeinstellungen können wir Dir hier besser helfen
Es gibt 2 Encoder in VDL: Standard und den MainConcept Encoder --> welchen hast Du in den Programmeinstellungen ausgewählt? Wenn Du mit "Hardwareunterstützung" exportieren willst, dann geht das nur mit einer Intel CPU mit integriertem und aktivierten (!) Grafikchip --> Stichwort "Quick Sync" - dazu gibt es hier im Forum viele Einträge.