Video de Luxe MX Plus erkennt Grabby nicht.

wegge schrieb am 21.02.2014 um 16:42 Uhr

Überspielen von Video-Cassetten vom VCR über Grabby an USB2.

Konfiguration: Video de luxe MX Plus;  Windows 8.1 64bit.

VdL erkennt den angeschlossenen Grabby nicht (ebenfalls nicht den angeschlossenen Haupage USB-TV-Tuner).
Meldung: Das Gerät wird derzeit nicht unterstützt. Es konnte keene Verbindung zum Gerät hergestellt werden.

Habe Treiber, Updates usw. alles aktuell. 
VdL Version 11.0.6.4 (UDC1)
Grabby DriverVersion 5.2011.823.0

Problem wird auch durch Neuinstallation von VdL nicht behoben.

Wer kennt eine Lösung?

P.S.: In anderem Forenbeitrag steht, das die Kompatibilität mit Win 8 ab Version "MAGIX Video deluxe 18 MX" gelöst ist und vorherige Versionen Update brauchen.

Mein Programm heisst nur "Video de luxe MX Plus".
Wo finde ich meine Versions-Nummer? 
Kaufdatum ist 2012.


 

Kommentare

wegge schrieb am 21.02.2014 um 17:07 Uhr

Grabby von Terratec

Im Gerätemanager:

 

wegge schrieb am 21.02.2014 um 17:15 Uhr

Sorry, aber das Ding heisst einfach nur Grabby.
Keine weitere Nummer oder Bezeichung zu finden.

Auf der Terratec-Seite findet Du die Beschreibung:
http://www.terratec.net/de/produkte/Grabby_82247.html

Von dieser Website habe ich auch den Treiber für Win 8 aktualisiert:
Version: 5.2011.823.0
 

wegge schrieb am 21.02.2014 um 17:24 Uhr

Danke für die schneklle Antwort.

Habe ich gleich ausprobiert, ändert aber leider nichts am Problem.

Ich habe mir eben die Testversion von Video easy HD runtergeladen.
Da werden der Grabby und der TV-Tuner einwandfrei erkannt.

wegge schrieb am 21.02.2014 um 17:48 Uhr

Das untere ist kein alternativer treiber, sondern die Videoschnittsoftware Video easy.

Damit funktioniert's einwandfrei.

Leider aber nicht mit Video de luxe.

 

marion51 schrieb am 22.02.2014 um 13:19 Uhr

 

Das untere ist kein alternativer treiber, sondern die Videoschnittsoftware Video easy.

Damit funktioniert's einwandfrei.

Leider aber nicht mit Video de luxe.

 

Die Version Video Easy ist eine Unterversion - auch abgespeckte Version - von VDL

Es muß auch mit VDL gehen, wie Fred W Dir schon sagte.

Wo finde ich meine Versions-Nummer?

Die hast Du doch oben selbst genannt: 11.0.6.4

wegge schrieb am 23.02.2014 um 10:13 Uhr

Ich hätte ja auch erwatet, dass VdL die Eingangsgeräte erkennt, wenn es mit Viedo easy funktioniert.

Aber scheinbar hält es MAGIX nicht für nötig für ein 2 Jahre altes Propgramm die Updates für die Windows 8.1-Kompatibilität zur Verfügung zu stellen.

Der MAGIX Support ist eine einzige Unverschämtheit. Der kostenlose Support endet schon nach 1 Jahr. Die kostenpflichtige Telefonhotline ist dauernd besetzt und die E-Mail-Anfrage lässt MAGIX sich mit satten 12 € im Voraus bezahlen.

Kundenservice sieht anders aus.

Anscheindend legt es MAGIX gezielt darauf an, die Kunden schon nach > 1 Jahr zum Kauf der nächsten Version zu zwingen.

Marylu schrieb am 22.07.2014 um 15:44 Uhr

Leider habe ich das gleiche Problem, trotz des MAGIX Grabbers. Habe den Treiber runtergeladen und installiert, der Grabber leuchtet auch am USB-Eingang blau auf, wird aber von der Software MVL nicht erkannt, und zwar "derzeit", was das auch immer bedeutet. Habe W 8.1. Die Software läuft aber ansonsten bei W 8.1
Leider weiß ich nun nicht weiter.
Danke im voraus, falls jemand mir einen Rat geben kann.

Marion