Moin

Ja ich hab es von der dvd aus installiert und als alles fertig war Kamm nur die Meldung " programm schließen bzw startet nicht".  Ich habe Deluxe 2013 schon installiert das läuft auch aber 2016 nicht. Hab dann 2013 runter gemacht und nur 2016 nochmal installiert aber die selbe meldung

Mach mal einen Screenshot von der genauen Fehlermeldung.

• Die Installation dauert etwa 1 Stunde. Hast du es solange laufen lassen ?
• Wurde die Seriennummer schon abgefragt ?

mfg William... Der A380

Die Installation dauerte vielleicht 30 min und nein Seriennummer wurde noch nicht abgefragt. 

Hallo,

zunächst würde ich mal die 2016 er Version des VdL deinstallieren. Das geschieht am sichersten bei Windows 7 über Start-Systemsteuerung-Programme-Programm deinstallieren. Dann VdL 2016 auswählen und deinstallieren. 

Danach VdL 2016 von der CD installieren und die Standardeinstellungen verwenden. Änderungen kann man später immer noch machen. ALLE anderen Programme schliessen während der Installation von VdL. 

Nachdem ja die 2013er Version lief, sollte auch die 2016er Version prinzipiell laufen. Wenn immer noch Probleme bestehen kannste ja vielleicht mit dem Snipping tool von Win 7 eine Bildschirmcopy der Fehlermeldung machen.

Zu finden unter Start- im Suchfeld Snip* eingeben - snipping tool auswählen und speichern.

Gruss Tim

Das deinstallieren über system usw hab ich ja gestern schon gemacht und vdl2016 neu installiert und er ging jedesmal bis fertigstellen und wenn ich es angeklickt habe kann ein Fenster mit programm schließen und oder online nach Problem Lösung suchen ,ohne Erfolg.

Habe da so ne Ahnung. Haste mal wenn die Fehlermeldung auftaucht im Task Manager nachgeschaut, was da eingetragen ist. Zu erreichen über StrG-alt-Entf und Task Manager auswählen. Dann im Reiter Anwendungen nachschauen was da eingetragen ist. 

Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, PC einfach mal 5 Minuten stehen lassen. Wie groß ist eigentlich Dein Arbeitsspeicher? Was hast Du für ein Prozessor?

So ne Fehlermeldung kann auch ein Hinweis auf einen "Flaschenhals" im Rechner sein.

Hallo Leute 

Danke erstmal für eure Antworten ich komm heut Mittag erst dazu alles nochmal auszuprobieren da ich am renovieren bin. Aber gegen 14:30 sollte ich fertig sein und hab dann Zeit,endlich! Aufm pc sind keine av installiert und fw ist deaktiviert. Ich melde mich später nochmal wenns net klappt. Danke nochmal. 

Kurz zu meinem pc, der ist nagelneu. Mit achtern prossecor 4 GHz intel , 4 gab Grafikkarte und 16 gb Arbeitsspeicher  und Win 7 - 64er version. Das sollte reichen.

So jetzt probiere ich es nochmal. Firew ist deaktiviert und alle anderen Programme auch

So jetzt hab ich es nochmal probiert und wieder nix. Super software Kauf ich bestimmt nochmal.

das steht in der problembeschreibung, kann da jemand was mit anfangen??? Hilfe

Problemsignatur:
  Problemereignisname: APPCRASH
  Anwendungsname: Videodeluxe.exe
  Anwendungsversion: 15.0.0.62
  Anwendungszeitstempel: 55d49481
  Fehlermodulname: Videodeluxe.exe
  Fehlermodulversion: 15.0.0.62
  Fehlermodulzeitstempel: 55d49481
  Ausnahmecode: c0000005
  Ausnahmeoffset: 0000000000077543
  Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
  Gebietsschema-ID: 1031
  Zusatzinformation 1: 2a7b
  Zusatzinformation 2: 2a7b8fc3cac05e0a3b2236acfe5b7ba2
  Zusatzinformation 3: ad02
  Zusatzinformation 4: ad02784e7521ef3f8d9885a37adf4a2e

 Ausnahmecode: c0000005
  Ausnahmeoffset: 0000000000077543

Deutet auf einen Stapelüberlauf im RAm Speicher hin. Intel 8 Kerner mit 4 Ghz klingt übertaktet - wenn auch nicht übertrieben stark. Evtl. auch RAM übertaktet? Die obige Fehlermeldung riecht irgendwie nach RAM defekt. 

Die 2013 Version von VDL lief bei Dir? Den I7 achtkerner gibts noch nicht so lange. Gab's damals schon Probleme - wenn nein - hast Du nachträglich am RAM Speicher was geändert ggf. übertaktet? 

Ja die VdK 2013 plus läuft und überbacktet kann nicht sein alles Orginal Einstellung wenn du weißt wie ich es meine. Auf der dvd steht drauf das sie nur in Verbindung mit ner Vorgängerversion funktioniert deshalb Upgrade Versionsnummer. Arbeitsspeicher zeigt er mir an von 16 gb sind 15,8 verfügbar

Deinen Arbeitsspeicher kannsr Du wie folgt testen. Bei WIN 7 start Button drücken und in der Eingabezeile mdsched eingeben und bestätigen. Danach will der Rechner neu starten. Beim Neustart wird der RAM Speicher getestet.

Viel Erfolg. 

Upgrade Version meinte ich

Upgrade Version meinte ich

Aus der Haswell-E Baureihe von Intel läuft kein Prozessor im Normalbetrieb mit 4 Ghz. Die XEON Prozessoren schon garnicht. Er ist also leicht übertaktet. Viele Motherboards erlauben solche Einstellungen. Aber egal. Die Tatsache, das der Speicher (RAM) mit 16 GB angezeigt wird, heißt nicht unbedingt, dass dieser auch komplett adressiert werden kann. Lässt sich mit u.g. Test leicht herausfinden. 

Das Problem kann schon dadurch sichtbar werden weil VdL 2016 wesentlich mehr Systemressourcen benötigt als die 2013er Version allein schon weil die 2016er Version im 64 Bit Modus unterwegs ist. Es ist daher durchaus möglich, das der Fehler schon bestand aber nicht offensichtlich wurde. Nachdem Dein Rechner max. knapp 1,5 Jahre alt sein kann, sollte also im Falle eines Speicherdefektes noch Garantie da sein.  

Alternative könnte noch eine Systemwiederherstellung mit Neuinstallation sein. Dafür würde ich jedoch immer erst Hardwaredefekte am RAM ausschließen. 

Ich würde den Rechner neu installieren und nachdem alle Treiber drauf sind, direkt VDL installlieren und schauen ob es läuft. Meist es funktioniert es und man einfach seinen Rechner weiter installieren und immer wieder probieren ob vdl immer noch funktioniert.

Also der prossecor läuft nicht mit 4 GHz sondern 3,8 oder so. Den pc hab in einem Fach Laden zusammen setzten lassen, der Verkäufer hat alle Bausteine selber rausgesucht und den Arbeitsspeicher u prossecor + kühler auch eingesetzt. Ich selber hab den Rest verbaut.