Danke, aber ich habe keinen New Blue Application Manager.
Diese New Blue Effekte wurden automatisch mit installiert, das habe ich nicht beeinflusst. Vielleicht auch mit irgendeiner Vorgängerversion.

PS: Supportanfrage funktioniert leider auch nicht 😟
"Supportanfrage konnte nicht gespeichert werden."

@Klaus_Massler

Welche Version genau hast Du gekauft? M. W. ist NewBlue Effekte nicht dabei. Meine Vermutung: Du hast mal ein anderes Programm auf Deinem Rechner installiert, wo diese Effekte dabei waren, aber nicht für die Plus-Version gelten.

Schreibe hier doch mal genau, welche Version Du wann gekauft hast. Du hast dafür auch eine Mail bekommen. Waren dort die Effekte aufgeführt?

P.S.: hast Du unter Effekte, dort Zusatzeffekte, die Möglichkeit, NewBlue-Effekte herunterzuladen? Dort findest Du auch die Serials für die Produkte. Lade die ggbf. noch mal herunter und nutze dann die Serials.

Wenn sie nicht vorhanden sind, wird wohl meine Vermutung richtig sein.

Schon eigenartig, keinen Application Manager zu haben, aber die Effekte sind installiert.

Im Windows Startmenü müsste es einen Eintrag dafür geben.

Ich habe Video Delux Plus 2026, davor schon die Vorgängerversionen.

New Blue Effekte habe ich garantiert nicht separat gekauft oder installiert, auch nicht mit irgendeiner anderen Anwendung.
Den Menüpunkt "Zusatzeffekte" gibt es bei mir nicht.

Und wenn sie nicht zum Paket gehören, warum habe ich dann die Dateien auf meinem Rechner? Und warum funktioniert der Support nicht? Fragen über fragen...
 

Den Menüpunkt "Zusatzeffekte" gibt es bei mir nicht.
 

Ja, da ist das ja AUCH NICHT 😡

Im Mediapool, auf dem Reiter Effekte, da musst du schauen. Da rufst du doch auch die Effekte auf.

Nur über den Eintrag Zusatzeffekte kommt man an die Installationsdatei und von hier wurde installiert. Vielleicht in der Vorgängerversion.

Deswegen sind die Effekte auch noch in der Liste. Du musst also die MAIL suchen, die MAGIX dir zugesendet hat.

Oder du installierst die Vorversion noch einmal und schaust dann dort nach der Seriennummer.

Bei NB ist hier der Effekt enthalten.

@Klaus_Massler

Wie ich Dir oben geschrieben habe, Effekte Zusatzeffekte. Hast Du noch nie diesen Button in der rechten Menüzeile über dem MediaPool genutzt? Hier zur Sicherheit ein Screenshot:

Dort würdest Du dann auch Deine Seriennummern finden, oder aber in der Mail. Hast Du danach mal gesucht?

Magix sucht automatisch auch nach alten Installationen und versucht, diese zu implementieren.

Der Support hat im Moment technische Probleme, außerdem wurde er zum größten Teil auf KI umgestellt. Möglich, dass der Stecker nicht drin ist.

Danke, den Eintrag Zusatzeffekte habe ich inzwischen auch dort gefunden.

Dort gibt es nur "Plugin Manager" und "Scannen".
eMails von Magix habe ich nicht mehr (nach Rechnerwechsel, Mailprogrammwechsel...), und auf der Portal von Magix wird nur Video deluxe 2026 Plus (und Vorgängerversionen) unter "Meine Produkte" aufgeführt.
Wenn das nicht Bestandteil von Video deluxe ist, frage ich mich schon, wo der Mist dann herkommt.
Und nein, diesen Button habe ich noch nie genutzt. Und da steht auch keine Seriennummer von irgendwas.

@Klaus_Massler,

ist denn auch in Windows - installierte Apps keine NewBlue-Anwendung aufgeführt, die man, wenn man sie nicht braucht, ggf. deinstallieren könnte?

(Was evtl. noch sein könnte: Corel Videoschnittprogramme, Adobe Elements usw. haben NewBlue-Komponenten integriert, die nur für diese Programme nutzbar sind und in anderen Softwareprodukten nicht korrekt erkannt/lizenziert werden.)

Nein, keine NewBlue-Anwendung, keine anderen Videoschnittprogramme, kein Adobe-Zeugs, ...

Hast Du einmal im Windows-Explorer nach "newblue" gesucht.

Evtl. kann man ja aus den dann angezeigten Fundstellen/Ordnern noch einen Schluss ziehen, woher die NewBlue-Komponenten kommen können, wann sie installiert wurden u.ä..

Im Magix-Programm werden die NewBlue-Komponenten nur angezeigt, weil irgendwann systemweite OFX-Plug-Ins von NewBlueFX auf Dein System gekommen sein müssen.

Von Magix und NewBlueFX offenbar eher nicht, weil dort normalerweise stets der NewBlue Applikation Manager mitgeliefert wird.

@Klaus_Massler Ganz sicher: von alleine werden diese Effekte nicht installiert, sie müssen schon vorher auf Deinem Rechner gewesen sein.

Halte Dich an die Tipps von @vdl-user-v19, weitere Hilfe ist nur raten.

Es gab mal eine Zeit, da hatte MAGIX die Zusatzeffekte (der Drittanbieter) in den Download für die Programminhalte geführt.

Möglich, dass in einer der älteren Versionen davon die Effekte übrig sind?

"Glow Pro" aus VDL 2016 kann ich heute noch in VDL 2026 aufrufen. Es wird der Effekt dann in einem alten Fenster geöffnet.

Den Effekt habe ich zweimal in der Liste und hier wird er direkt im Mediapool eingestellt. Es öffnet sich der AppManager über die Optionen.

Danke für eure Hilfsversuche.
Nochmal:

• - NewBlue ist nicht als Anwendung installiert.
• - Die .vsx-Dateien sind genau da, wo sie in der Fehlermeldung angezeigt werden
  im Verzeichnis C:\ProgramData\MAGIX\Common\VfxPlugins.
• Ich habe und hatte keine andere Videoschnittsoftware oder irgendein anderes Programm, das solche Effekte nutzen könnte, auf meinem Rechner- nur eben Vorgängerversionen von Video Deluxe

Zur Ergänzung: Es gibt noch eine Ordnerstruktur unter %localappdata%:
%localappdata%\NewBlue\ApplicationManager\QtWebEngine\Default

Alle Dateien haben haben das Datum 24.12.2018. Ich gehe jetzt mal davon aus, dass es so ist, wie Bildermacher vermutet hat: Es war mal Bestandteil von einer früheren Version von Video Deluxe, und ist es heute nicht mehr. Wobei ich mich in dem Fall von Magix verar*t fühle.

Ich lasse es mal dabei hier bewenden und versuche nochmal, den Support zu kontaktieren, wenn auch ohne große Hoffnung.