Weiß jemand, ob es Magix real noch gibt? - Ich habe mir das neue Video Deluxe gekauft. Das Programm stürzt ständig ab. Ich weiß nicht, wie ich den Support erreichen kann, falls es den überhaupt gibt. Ich lande immer beim Chatbot. Zuletzt hatte der gesagt, er leitet mein nProblem an einen Mitarbeiter weiter. Als ich nach einer Woche nachgefragt habe, begann der Chatbot wieder von forne mit seinen Vorschlägen und schließlich hieß es wieder: Weiterleitung an einen Mitarbeiter. Aber ich bekomme einfach keine Hilfe. Die Ticketnummer ist immer noch die gleiche und diese war in jeder Mail enthalten. - Kann mir jemand helfen?