Video Deluxe Absturz (bei Aufruf Effekte) schwerwiegendes Problem

Gui.Jazz.Muenchen schrieb am 20.03.2021 um 15:23 Uhr

Hallo

bei mir stürzt seit kurzem ständig mein Video Deluxe Plus ab.

Und zwar wenn ein Projekt neu geladen ist und ich dann auf "Effekte" klicke.

"Schwerwiegendes Problem, Fehler im Modul Qt5Gui....

Der Magix Support stellt inzwischen nach nur 12 Monaten den Support ein - ich überlege daher echt auf andere Anbieter zu wechseln.

Ein Hinweis haben die mir gegeben: Programm auf standardwerte zurücksetzen.

Das hat aber nur 2 Tage geholfen.

Anbei ein Screenshot.

Falls mir jemand helfen kann - Vielen Dank im voraus!

Gui

Kommentare

Gui.Jazz.Muenchen schrieb am 20.03.2021 um 15:46 Uhr

...ich habe Video Deluxe Plus 2018

- Windows 10 Pro, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz
- 8088 MB Arbeitsspeicher

Es hat jetzt 3 Jahre ohne Fehler funktioniert! Und nun auf einmal nicht mehr (habe bei Samplitude Music Studio auch das Problem dass auf einmal immer weniger funktioniert, ist aber eine andere Baustelle)

Neuinstallation wie beschrieben habe ich noch nicht durchgeführt da ich erst ein Riesiges Projekt sicher abschließen muss.

Ich habe nun versucht nach Computerneustart und Programmneustart sofort die Effekte auszurufen ohne erst ein Projekt zu laden --- das gleiche Problem.

Wie gesagt der techn. Support bietet keinen Support mehr.

 

geschi schrieb am 20.03.2021 um 15:57 Uhr

...und Graka hast du keine oder nur die interne?

Es hat jetzt 3 Jahre ohne Fehler funktioniert! Und nun auf einmal nicht mehr

Schon mal an die zig WindowsUpdates gedacht?

Gui.Jazz.Muenchen schrieb am 20.03.2021 um 16:46 Uhr

Die Grafikkarte ist intern.

 

Danke!

geschi schrieb am 20.03.2021 um 19:25 Uhr

Deaktiviere die Hardwarebeschleunigung für die Wiedergabe.

Gui.Jazz.Muenchen schrieb am 20.03.2021 um 22:17 Uhr

Hallo zusammen,

danke für Eure Mühe

BuildNr 19041.867

Hardwarebeschleunigung deaktivieren probiere ich noch aus!

Aktuell läufts mal wieder...

NetZap schrieb am 08.04.2021 um 11:50 Uhr

Ich habe genau das gleiche Problem. Beim Aufrufen der Effekte beendet sich das Programm mit der gleichen Fehlermeldung.

Ich habe eine Nvidia Geforce 2070 Super, Windows 10 Version 20H2 (Built 19042.906).

Bei mir ist z.B. die Hardwarebeschleunigung bei Wiedergabe schon deaktiviert.

Mal funktioniert es, dann wieder nicht. Ich bin schon ziemlich frustriert und arbeite eigentlich ganz gerne mit Magix. Leider habe ich keine Ahnung wie ich das Problem beheben könnte.

 

geschi schrieb am 08.04.2021 um 13:12 Uhr

Installiere diesen Treiber, deiner Graka:

https://www.nvidia.com/en-gb/drivers/results/171739/

Gui.Jazz.Muenchen schrieb am 08.04.2021 um 19:46 Uhr

Hardwarebeschleunigung ist bei mir auch aus.

Treiber Graka ist aktuell

Ich behelfe mir jetzt wie folgt:

1. Programm starten, KEIN Projekt öffnen

2. sofort Effekte anklicken. Wenn's läuft bleibt es stabil bis ich den Rechner runterfahre. Wenn es nicht geht Programm neustarten so lange bis es geht...zumindest ist bis dahin kein Projekt zerschossen.

 

Scheint ja öfters vorzukommen - schade dass da keine Lösung von Magix kommt / gepostet wird.

Ich hoffe mal, dass da ein Sachbearbeiter die Foren checkt.

 

 

geschi schrieb am 08.04.2021 um 20:05 Uhr

Treiber Graka ist aktuell

Das sagen alle hier, nur die Wahrheit sieht dann anders aus.

Lasse mal den INTEL Driver Assiteten über dein System laufen, zur Zeit kommt alle Monate ein Treiberupdate der Grakas.