Video Deluxe Premium 2020, Startfehler

Bernd-Ostrober schrieb am 04.12.2019 um 17:12 Uhr

Hallo Community

Kann mein neu installiertes (per Post mit CD) Programm leider nicht öffnen. Folgende Fehlermeldung erscheint beim Start: Magix Video Deluxe Premium wird auf diesem Computer bereits vom *mein Nutzername* ausgeführt. ......einige Funktionen können eingeschränkt sein und es kann zu Problemen kommen, da die benötigten Systemressourcen nicht von mehreren, gleichzeitig gestarteten Programmen genutzt werden können. Möchten Sie trotzdem fortfahren.

Habe alle alten Vorgängerprogramme sorgfältig gelöscht.

Vermutlich öffnet er trotzdem ein altes und das neu Programm... ?

Bin am verzweifeln - kann mir jemand helfen ???

 

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 04.12.2019 um 17:28 Uhr

Wenn du bei dem Hinweis auf "Ja" klickst, sollte das Programm starten. Es ist kein Fehler und es werden auch nicht alte und neue Programme gestartet.

Da gibt es im Task Manager noch einen nicht beendeten Prozess Videodeluxe.exe oder der Verweis auf eine laufende Instanz wurde nicht richtig gelöscht.

Wenn du dich im Forum umsiehst, wirst du feststellen, dass es diese Meldung auch bei anderen Anwendern in der Vergangenheit gab.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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A380 schrieb am 04.12.2019 um 17:29 Uhr

Hast du den Rechner schon mal "Runter gefahren" und dann "Neu gebootet" ?

Bernd-Ostrober schrieb am 04.12.2019 um 17:35 Uhr

Danke zunächst einmal für das schnell Feedback.

Wenn ich auf "Ja" drücke schließt das Progrann komplett

 

BilderMacher schrieb am 04.12.2019 um 17:42 Uhr

Das sollte nicht sein.

Suche dieses Verzeichnis: C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances

Wenn darin alles leer ist, rufe dem Task Manager auf und beende unter Details Videodeluxe.exe.

Startet danach VDL ohne Hinweismeldung?

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Bernd-Ostrober schrieb am 04.12.2019 um 17:49 Uhr

In dem Verzeichnis ist eine Datei: Videodeluxe.open ?

Soll ich die löschen ?

Im Taskmamager deine beschriebene Videodeluxe.exe nicht zu finden.

 

geschi schrieb am 04.12.2019 um 18:08 Uhr

Ich denke auch Windows "neu starten", sollte es dann immer noch zu dieser Meldung kommen, dann müsste dein VDL im Startmenü stehen, aber probier mal.

BilderMacher schrieb am 04.12.2019 um 18:10 Uhr

In dem Verzeichnis ist eine Datei: Videodeluxe.open ?

Soll ich die löschen ?

JA!

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Bernd-Ostrober schrieb am 05.12.2019 um 19:15 Uhr

Sorry hatte gestern kein Internet mehr...

 

Bernd-Ostrober schrieb am 05.12.2019 um 19:15 Uhr

Hatte die Datei gelöscht alles beim alten...?

 

geschi schrieb am 05.12.2019 um 19:18 Uhr

Was hast du als BS?

 

Bernd-Ostrober schrieb am 05.12.2019 um 19:24 Uhr

Videodeluxe.open ist nach jedem Neustart des VDL Programms wieder in dem Ordner C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances zu finden ?

BilderMacher schrieb am 05.12.2019 um 19:26 Uhr

Nur solange es tatsächlich läuft. Danach löscht Videodeluxe den Eintrag eigentlich - wenn alles gut läuft auf dem Rechner.

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Bernd-Ostrober schrieb am 05.12.2019 um 19:35 Uhr

Programme sind über die Systemsteuerung deinstalliert.

 

Bernd-Ostrober schrieb am 05.12.2019 um 19:55 Uhr

nein

Bernd-Ostrober schrieb am 05.12.2019 um 19:56 Uhr

Vielen dank erstmal für eure Tipps.