Sorry, der Eintrag ist mir missglückt. Ich wollte mehr schreiben, habe aber versehentlich zu früh freigegeben.
Ich habe das Forum schon rauf und runter abgesucht, um eine Lösung für das offensichtlich bekannte Problem zu finden, bisher vergeblich. Mein Programm: Video Deluxe 2015 Plus. Windows Update 1803.
Alle hier beschriebenen Versuche (bei meist neueren Versionen) führten in meinem Programm nicht zu der Meldung, dass ein Ersatzprogramm herunter geladen werden soll und kann. Beim Versuch, den Magix-Support zu fragen, brach ich aber bei der verlangten Gebühr von € 12,99 ab. Kennt hier jemand noch einen Weg, mein Video Deluxe 2015 Plus, mit dem ich bisher zufrieden war, wieder nutzbar zu machen?
wir bleiben weiterhin beim Rätselraten ... bisher hast du immer noch nicht geschrieben, um welches Material es sich handelt. Wäre es mts, gibt es für die 2015er Version keine Lösung.
Na ja, viele Rätsel können es wohl nicht sein, wenn man die vielen Beiträge zu diesem Thema im Forum liest. Es sind natürlich die .mts-Dateien. Aber besten Dank für die klare Antwort: Für ein drei Jahre altes Programm wird keine Lösung mehr bereit gestellt. Damit kann ich es deinstallieren und muss nicht noch mehr Zeit auf der Suche nach einer Lösung des Problems verschwenden. Ausserdem wären die 13 Euro für den Support ja dann auch umsonst gewesen.
Zu "BilderMacher": Du hast natürlich recht. Allerdings war es mein erster Beitrag in diesem Forum und ich war deshalb noch etwas ungeübt. Jetzt weiß ich das auch. Ich habe eine Menge gelernt.
Außerdem hat sich der Beitrag für mich ja doch gelohnt. Ich muss nicht noch mehr Zeit nutzlos verschwenden. Deshalb nochmals vielen Dank allen.
@bmq , die Empfehlung mit dem Export als Standard DVD PAL AC3 hat bei mir funktioniert, der Patch erfolgte, der Ton ist da, bei Win10 Vers. 1803. Das finde ich merkwürdig, dass das dann bei Dir nicht funktioniert. Haben noch andere mit 2015 dieses Problem?
nach euren Beiträgen habe ich es doch noch ein paarmal versucht und auch auf den Hinweis mit dem Ergänzungsprogramm gestoßen. Herunter geladen, installiert, aber erfolglos: weiterhin kein Ton.
Vielleicht tut sich in den nächsten Tagen bei Magix noch was, ansonsten brauche ich ein anderes Programm.
Wenn das Ergänzungsprogramm geladen wurde, muss auch der Ton da sein. Auf jeden Fall solltest Du den Rat von @Markus73 beherzigen und nicht nur Herunterfahren und Einschalten, sondern den besagten Eintrag nutzen!
Auch die simple Empfehlung, das Programm mal über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurücksetzen, solltest Du machen.