Hallo,
ich nutze die Magix Produkte schon seit einigen Jahren. Jedoch hatte ich bisher noch nie ein Problem was ich nicht selber lösen konnte. Vor einigen Tagen wollte ich ein Video von meiner GoPro Hero 7 auf den PC gezogen und wollte es mit Magix Video Deluxe (wie immer) bearbeiten. Doch leider war das nicht möglich, da das Video im Vorschaumodus nicht eine Sekunde durch lief. Vorher hat es ja auch geklappt.
Nachdem ich nach stunden langem recherchieren im Internet auch nicht schlauer geworden bin, habe ich beschlossen die Software neu zu Installieren.
Nach der Neuinstallation habe ich sofort das selbe Video wieder in das Programm gezogen. (Wohlgemerkt vor den ganzen Updates) Das Video lief ohne Problem durch, aber der Ton war weg. Dann habe ich mich dazu entschieden die Software zu Aktualisieren. Nach dem ersten Update gutes Video, aber kein Ton (nur Rauschen) zweite Update gutes Video, kein Ton (nur Rauschen)......das ging dann immer so weiter, bis zum letzten Update auf Version 18.0.1.209 (UDP3). Jetzt ist der Ton endlich wieder da und das Video ist wieder nur am ruckeln. Also stehe ich wieder da wie am Anfang und weiß nicht weiter.
Ich nutze Windows 10 auf meinem Acer Laptop
Arbeitsspeicher 8GB
i5 Prozessor
64 Bit Betriebssystem
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 950M
Wahrscheinlich liegt die Lösung viel näher als ich denke, aber bis jetzt stehe ich noch auf dem Schlauch.
Danke schon mal im voraus
Gruß Marvin