Videodaten werden nicht angezeigt

gnter-weichinger schrieb am 11.05.2026 um 17:37 Uhr

Mit der kürzlich in meinen neuen PC installierten (Upgrade-Version) Photostory deluxe 2025 kann ich keine Videodateien zur Anzeige bringen. Nach einer kurzen Wartezeit höre ich von dem Video (Format MPEG-4) lediglich verwaschene, undeutliche Töne.

Software: Seriennummer P3- [entfernt, Datenschutz]

Hardware: Neuer PC mit dem Betriebssystem Windows 11.

Was muss/kann ich tun? Ich freue mich auf Ihre Rückantwort mit Ihren Hinweisen zu einer Lösung meines Problems.

Freundliche Grüße Günter Weichinger

Kommentare

BilderMacher schrieb am 11.05.2026 um 17:52 Uhr

Mit der kürzlich in meinen neuen PC installierten (Upgrade-Version) Photostory deluxe 2025 kann ich keine Videodateien zur Anzeige bringen.

Hallo,

es stimmt, die Version ist tatsächlich Photostory Deluxe 2025. Das konnte ich anhand der Seriennummer prüfen. Vielen Dank für die Nummer.

Mal im Ernst, wie ignorant muss man eigentlich sein, seine Seriennummer öffentlich zu posten, obwohl eindeutig darauf hingewiesen wird, es ausdrücklich nicht zu tun?

Seriennummer wurde entfernt.

Zum Problem könnten wir etwas sagen, wenn wir die Hardwaredaten kennen. Ggf. auch etwas mehr über das Videomaterial wissen.

Vermutlich ist es ein Grafikkartentreiber-Problem?

gnter-weichinger schrieb am 11.05.2026 um 20:37 Uhr

Danke für die schnelle Antwort und den "netten Hinweis", leider konnte ich daraus keinen Hinweis dafür bekommen, wie ich Video-Dateien, z.B. MPEG-4, im Projekt zur Anzeige bringen kann.

BilderMacher schrieb am 11.05.2026 um 20:56 Uhr

Öffne die Programmeinstellungen und auf dem Reiter "Geräteoptionen" wählst du für alle drei Optionen "CPU".