Hallo liebe Community, ich habe die neueste Programmversion Videodeluxe 2026 in der ULTIMATE Variante erworben. Per E-Mail bekam ich die Seriennummer für das aktuelle Programm (P3-.....) und fünf Gutscheincodes (G3-.....) für die in der ULTIMATE Version inkludierten zusätzlichen Programme (z. B. proDAD Mercalli V6 Plug‐Ins, proDAD Disguise V2 usw.). Die Installation des Hauptprogramms Videodeluxe 2026 verlief fehlerfrei und die in der Premiumversion angebotenen Zusatzinhalte wurden ebenso geladen und installiert. Leider hat das mit den Gutscheincodes für die ULTIMATE Version nicht funktioniert. Ich habe die Installation exakt nach Anleitung vorgenommen (Hilfe - Contentprogramme freischalten), aber leider werden die Gutscheincodes als ungültig abgewiesen. Vom MAGIX-Support bekomme ich nur Antwort vom Robot, die mich nicht weiter bringt bzw. den Hinweis, ich solle mich an den proDAD Service wenden. Auch das tat ich, aber dessen Antwort verwies mich wieder zum Programmdownload bei Magix (der ja nicht funktioniert). Ich bin am verzweifeln und frage mich, warum MAGIX mir nicht weiterhelfen will bzw. wo der Fehler liegt. Ergänzung: Der gesamte Kauf wurde online über MAGIX mit einer E-Mail Adresse abgewickelt und das Programm wurde auf einem neuen PC installiert (ich nutze Videodeluxe seit 2013). Hat hier jemand etwas ähnliches erlebt, einen Tipp oder gar eine Lösung parat? Über Antworten würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße & Danke!