VideoDeluxe16 Basics u. Plugins u. Magix Suport

Ehemaliger User schrieb am 04.11.2010 um 08:38 Uhr

Morgens alle,

 

also mit den Suport von Magix kann was nicht stimmen.

Ich bekam voll die Hilfestellung bis der Type am anderen Ende mit bekam das ich die Basics Version habe.

 

Er war von der Plus Version ausgegangen.

Na ja seit dem ist Funkstille mit Suport.

 

Also hatte ich recht mit den nur Geld machen wollen.

Leute die mehr zahlen bekommen auch hilfe tsssss.

 

 

 

Tolles Magix

 

 

gruß

Martini

Kommentare

tbach schrieb am 04.11.2010 um 09:03 Uhr

Was war denn das Problem?

 

GGf. etwas, was von der einegsetzten Version abhängig ist?

Ehemaliger User schrieb am 04.11.2010 um 09:10 Uhr

Das Problem war oder ist immer noch die Einbindung von Virtualdup Plugins u. Adorage Plugins.

Die Datei Virtualdup Basic Plugins von der Magix seite hab ich Installiert aber sie tauchen im PlugiManager von DLV Basics nocht auf.

 

Kann da machen was ich will auch ein anderen Pfad im Manager angeben wo ich ein einzelnes Vitualdup Plugin gespeichert hab, aber es wird im Manager nicht erkannt.

 

 

Gruß

Martini

Ehemaliger User schrieb am 04.11.2010 um 09:14 Uhr

Komischerweise funktioniert das alles in der Premumversin.

marion51 schrieb am 04.11.2010 um 12:13 Uhr


Komischerweise funktioniert das alles in der Premumversin.

 

warum denkst du dass alle versionen innerhalb eines paketes gleich sein sollen?

ist doch schon durch den preisunterschied zu sehen.

in vdl gibt es eben 3 versionen. dazu ist auch der versionsvergleich immer aufrufbar und kann gelesen werden. was hat das mit geld machen zu tun?

wenn ich etwas kaufe, informiere ich mich über das produkt.

 

gruß

Lazerboy schrieb am 04.11.2010 um 12:25 Uhr

Hi,

 

irgendwie kapier ich das nicht. Also wenn Du keinen Support bekommen hast, "nur" weil Du eine kleinere Version gekauft hast, wäre das mies. Aber ist das wirklich passiert?

 

Dass die kleine Version nicht das gleiche kann wie die große ist doch logisch - warum gibt es denn sonst die große? Man kann sich doch nicht einen Mercedes mit einer kleinen Maschine kaufen und dann motzen, dass der langsamer fährt als der mit der größeren Maschine....

 

Greetz

Lazer

Ehemaliger User schrieb am 04.11.2010 um 12:29 Uhr

Klar normal informiert man sich auch vorher.

Aber bitte zeige mir wo bei VDL 16 Basic ein Hinweis steht das man keine Plugins verwenden kann.

Dann hätten die User von VDL bei der Basic Version den Pluginmanager weg lassen sollen.

So ist es in meinen Augen nur Augenwischerei und man lässt den Käufer in den Glauben.

Die Versionen Premium und Plus haben ja nur Zusatzprogramme mit auf CD.

Ua. Adorage oder bei der Plus auch das Iclone usw.

 

Also kein Hinweis das es sich um eine stark eingeschränkte Version handelt es fehlen nur die Zusatzprogramme.

 

Gruß

Martini

Ehemaliger User schrieb am 04.11.2010 um 15:15 Uhr

Ich hab grade eine Mail vom Suport erhalten.

Also der Fehler scheint jetzt doch aus den Weg gräumt zu sein.

 

Aber erst mal abwarten.

 

Ich meld mich wieder wenn alles ok ist.

 

Gruß

Martini