Videowandler (black) wird nicht erkannt

vhssaver schrieb am 15.01.2021 um 17:58 Uhr

Hallo, der Videowandler (black) wird nicht erkannt. Das Programm startet, aber bei der Anlage eines neuen Projektes und dann der Auswahl der Quelle (Videorekorder) bleibt das Dropdown mit den Wandlern leer.

Bin der Installationsroutine in der Hilfe gefolgt. Habe auch verschiedene USB-Ports ausprobiert. Auch den aktuellen Treiber heruntergeladen und installiert. Hilft nichts, das Dropdown-Feld bleibt leer.

Kann jemand helfen?

Magix Video easy Retten Sie Ihre Videokassenen 6, Version 4.0.0.82 (UDC1)

Videowandler black

Windows 10 auf HP Prodesk

 

Vielen Dank

Kommentare

marion51 schrieb am 16.01.2021 um 11:33 Uhr

Das sagt Magix in den Techn.Daten zu Deiner Version:

Unterstützte Betriebssysteme

Microsoft® Windows® 8 (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® 7 (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® Vista® (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® XP (32-Bit)

erwin-khler schrieb am 16.01.2021 um 11:48 Uhr

gleiche Probleme wie bei vhssaver, habe Rette deine Videokasetten zuerst auf windows 8 installiert,neuer Rechner funktioniert der Treiber nicht mit windows 10

vhssaver schrieb am 21.01.2021 um 19:28 Uhr

@vhssaver,

mir ist leider nicht bekannt, von wo du welchen Treiber geladen und installiert hast. Was aber nicht funktioniert ist einfach nur einen anderen Treiber zu installieren ohne den vorherigen zu deinstallieren. Hier gibt es Infos vom Support:

https://www.magix.info/de/support/artikel/der-videowandler-wird-nicht-erkannt--162/

@FredW, ich bin exakt dieser Anleitung gefolgt. Habe auch den Treiber der Erstinstallation zuvor deinstalliert. Der jetzt installierte Treiber ist der aus der Anleitung (black)

vhssaver schrieb am 21.01.2021 um 19:31 Uhr

Das sagt Magix in den Techn.Daten zu Deiner Version:

Unterstützte Betriebssysteme

Microsoft® Windows® 8 (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® 7 (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® Vista® (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® XP (32-Bit)


Das ist eigenartig. Auf der Verpackung steht "klein" und deutlich für Windows 7/8/10.

vhssaver schrieb am 24.01.2021 um 19:15 Uhr

@vhssaver,

„Retten Sie Ihre Videokassetten 6“ sollte schon passen.
Wie zeigt sich denn der Grabber im Gerätemanager ?


Leider mit Fehlerhinweis. Treiber wäre nicht installiert.

Wenn ich den Treiber von der Webseite nutze, stellt diese Version fest, der Treiber wäre installiert und will reparieren oder deinstallieren