DELL G3 15 3500 - WDP8D ntel® Core™ i7-10750H Prozessor NVIDIA GeForce GTX 1660Ti Grafik (6144 MB) 8 GB, RAM , 512 GB SSD, Win 10, Build 18363.1440

Nachdem ich o.g. Laptop neu gekauft und Magix

installiert habe,

sind Vorlagen, (Blenden und Bildobjekte usw.) nicht mehr in vollem Unfang vorhanden, nur noch einige wenige oder sogar nur noch eins

Ich habe dann das Programm deinstalliert

(Allerdings wurde bei mir auch nur Magix Video de Luxe 2020 angezeigt und nicht beim Scrrenshot vom Support alle Designelemente etc. :

Die versteckten Ordner habe ich über Windows-Dateiexplorer -wie vom Support vorgeschlagen - gelöscht

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_plus\

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_plus\

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_plus\

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_plus\

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_plus\

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_plus\

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_plus\

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_plus\

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27_plus\

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_plus\ 

(Nachdem das nicht zum Erfolg führte, habe ich das Magix-Programm über Revo gelöscht. Trotzdem erfolglos)

ich erhalte diese Anzeige

Ich habe auf OK geklickt, es erscheint ein Indatallationsmanager, der zuckt kurz, dann kommt das Bild

DATEIEN AUSWÄHLEN

ABER die Komponenten lassen sich nicht anklicken!

Der Support riet mir wie folgt:

Das habe ich genauso gemacht.

Jetzt erscheint nicht mehr das Bild

Aber wie vom Support geraten über HILFE -> ZUSATZINHALTE herunterzuladen , funktioniert nicht.

Es zuckt der Installationsmanager wieder nur kurz, es erscheint das Bild

und die Kästchen lassensich nach wie vor nicht anklicken und damit nicht installieren

Was kann ich denn jetzt noch machen?