Warum ist Deluxe 2008 plus instabil, warum läuft Export nicht und warum ist der Support so scheisse?

info13 schrieb am 25.07.2011 um 12:19 Uhr

Hallo, ich habe Probleme mit Deluxe 2008 plus.
1. Es läuft instabil. Es steigt öfters aus. Programmabsturz.
2. Bei der Erstellung der MPEG2 (EXPORT) schließt er nicht ab. Die restlichen 14 oder 40 Sek. werden nicht berücksichtigt.
3. Habe heute das MPEG 4 gekauft (4,95 €). Lässt sich nicht aktivieren.
4. Es wird mir bei Magix angezeigt, dass ich nicht registriert bin, habe ich aber gemacht. Die Reg-Nr. ist ja bekannt. "erneutes Reg ist nicht notwendig"!  Erhalte aber immer Update-Vorschläge für Deluxe 2006/2007.
5. Wurde mir gezeigt, dass ich keine Updates für 2008 plus gibt. Der Button wird angeboten, jedoch werde ich auf zum Einkauf eines neuen Produktes weitergeleitet. -ABZOCKE!!!
6. Deluxe 2008 soll nicht auf neueren Systemen laufen.
Mein Betriebssystem ist XP mit SP3.
7. Um weitere Infos zu erhalten musste ich mich bei Magix.info anmelden, weil der Fragenkatalog unzureichend für mein Problem war.
Also meine Firewall oder Virusprog ist es auch nicht.
Betriebssys auch nicht. Lief ja vorher alles.
Eine nochmalige Install habe ich ausgeführt. und meinem Virusp. als vertrauenswürdig erklärt.
Folge: Programm-load dauert länger und der Export läuft immer noch nicht - also das gleiche.
Da man ja an Magix nicht direkt ohne richtig Kohle abzudrücken (Telefon) herankommt. Bin ich wohl angewiesen diesen Weg hier zu beschreiten.
Hat einer ne Idee?
Danke im Voraus.

NEIN, ist das GEIL!!!!

Wenn ich mir die AGB´s angucke, dann ist danach der geschriebene Text weg. So hält man sich Anfragen vom Hals.
 

LG

Kommentare

hmiguel schrieb am 25.07.2011 um 13:09 Uhr

Das Frust beim Arbeiten mit Videoschnittprogrammen (die Produkte anderer Hersteller sind da auch nicht viel besser) aufkommt, kann ich nachvollziehen. Dieses Forum ist aber der falsche Platz zum Abladen, hier versuchen User andern Usern zu helfen. Also wende Dich an Magix direkt.

Falls Du Hilfe wünschst, dann schildere Dein Problem etwas ausführlicher. Evt. ist Dir ja zu helfen.

 

Gruß

info13 schrieb am 25.07.2011 um 14:57 Uhr

Hi hmquel,

Danke für den Trost. Hilft aber leider nicht so recht. Also ich dachte ich wäre hier bei MAGIX. Da dem wohl nicht so sein soll, e n t s c h u l d i g e  ich mich für das "Abladen".

Nur zur Info:

Ich habe das Programm Delux 2008 Plus nochmal installiert. Den Code (MPG4) konnte ich dann auch freischalten. Über Export ließ sich auch mein WERK in eine MPEG4-Datei rendern. Alles schick bis dahin. Jedoch hatte ich keinen MP4-Player. Den habe ich mir dann herumtergeladen. Folge funktionierte nicht mit dem Player (über CHIP). Dann habe ich mich den Media-Player 11 heruntergeladen. Da ging der Film. ABER ich hatte ein fremdes Logo oben rechts in der Ecke. Ein Logo, welches ich noch nie vorher gesehen hatte: "MAIN CONCEPT".

Was funktioniert nicht:

Ich kann den Film nicht über Mpeg bis zum Schluß rendern. Ca. 14-41 Sek. vor Schluß hält er an. Das Programm reagiert dann auch nicht mehr. Der Affengriff sorgt für Klarheit: Programm reagiert nicht mehr - sofort beenden!

Bis dann denn und wenn Du oder irgendein anderer "Cine-Maker" ne Idee hat oder ne Lösung, dann gibt es auch ein Bienchen...grins.

LG

marion51 schrieb am 25.07.2011 um 21:38 Uhr

nur zur info: deine version ist leider schon etwas angestaubt.

quellmaterial?

sd oder hd material?

von cam? knipse? typ?

weshalb mpeg4?

weshalb rendern?

gruß

info13 schrieb am 26.07.2011 um 12:57 Uhr

Hallo marion51,

so am Rande, kein schlechter Name für einen begeisterten Opa...grins.

Zur Sache:

Nicht mehr an, sonder eingestaubt, musste ich feststellen. aber für einfache Schnitte sollte es auch nur reichen. Ging ja auch. die Quelldatei habe ich mit meinem kleinen Casio-Fotoknips gemacht, die auch eine Videoaufnahmefunktion hat - auch eingestaubt. Heute ist ja alles nach einem halben Jahr mindestens angestaubt. Weiss nicht, ob die SD- oder HD-Material hat. Ich glaube HD auf keinen Fall. 6.0 Mega Pixel Digital Camera EX 5600 steht drauf. Nen ganz kleines Ding. Aber den Film habe ich ja in die Software laden und weiterverarbeiten können.

Zu Mpeg4: Das habe ich mir für 5 € gekauft, weil die anderen Funktionen, wie Mpeg und Avi, die Video-Aufbereitung (damit meinte ich das Rendern) nicht, wie beschreiben, beendet haben. Uiii, was für ein Satz.

Na jedenfalls hat das ganze ja jetzt geklappt. Zwar nicht der Hammer geworden, aber man kann was erkennen und hören.

Vielleicht kaufe ich mir bei Gelegenheit was neues.

Was gibt es den für nen schmalen Taler so? Womit arbeitet Ihr denn?

LG